中央企业创先争优活动领导小组第六检查组赴广东、贵州检查调研为民服务创先争优活动情况

　　按照中央企业创先争优活动领导小组的总体安排，11月4日至7日，央企创先争优活动领导小组成员、办公室主任、国务院国资委党建工作局局长刘汉滨带领检查组赴广东、贵州对南航、南网集团及下属企业为民服务创先争优活动情况进行检查调研。南航、南网是央企领导小组的重点联系单位。检查组听取了两家企业开展为民服务创先争优活动的总体情况介绍，深入南航股份公司客舱部和南航珠海公司、摩天宇公司、翔翼公司和直升机公司，南网集团广州供电局、深圳供电局及所属的福田供电局、贵州电网遵义供电局及所属的板桥供电所，通过召开座谈会、实地访谈等形式，全方位了解两家企业开展为民服务创先争优活动情况。刘汉滨对两家企业党组高度重视、主要领导亲自抓，以群众满意为导向、制定具体方案和措施，努力提高运营能力和服务水平，扎实有效开展活动的做法、经验和取得的成效给予充分肯定。

　　刘汉滨指出，南航集团以“三个服务”（服务中心、服务旅客、服务员工）为主线、“四个一流”（一流服务作风、一流服务品牌、一流服务队伍、一流服务成效）为目标、“四个先锋”工程（保障民生、旅客满意、爱心回报、凝心聚力）、“五项活动”（促进企业安全生产和战略转型、品牌服务创新年、四好飞行部建设、班组建设和企业文化创新年活动）为载体，抓住空客A380落户南航的有利时机，积极推行“无缝隙对接，全方位服务”行动，让旅客享受“更安全、更舒适、更尊贵”的服务，真正有“飞翔从此大不同”的感觉，将为民服务创先争优活动与强化服务意识紧密结合、与提升品牌价值紧密结合、与推动企业和员工共同发展紧密结合，使创先争优真正上升为一种精神，成为企业竞争力的一种内在因素，全集团上下齐心、共创品牌、共谋发展，呈现一种勃勃向上的精气神。

　　刘汉滨指出，南网集团以为民服务、创先争优活动促“三好”（服务好、管理好、形象好），通过“六走进”（走进农村、社区、学校、医院、企业和困难家庭），“五到位”（党工团责任到位、窗口服务优质到位、业务流程高效到位、故障抢修快捷到位、缴费方式方便到位），重点解决保障民生用电的突出问题，努力做到“不停电、少停电和快复电”。深圳供电局把王勇同志关于“深圳供电局要在为民服务创先争优活动中争当排头兵”的要求，细化为争当“四个排头兵”（即提高供应能力、保障民生用电、提升客户满意度和促进社会和谐的排头兵）。贵州电网遵义供电局突出民生重点，将抗旱保电作为争创活动的重要内容，探索实践村电共建模式，为服务“三农”提供了极大方便。南网集团的为民服务创先争优活动体现了实在、实用、实效特点，使“万家灯火，南网情深”核心价值观更加深入人心。