2月8日,第八届国资微沙龙在北京举行。本次微沙龙主题是“微数据——当新媒体运营遇上大数据”,由国资委新闻中心、中央企业媒体联盟、新浪政务新媒体学院、微博数据中心联合主办,搭建意见对话、资源对接平台,探讨大数据在新媒体运营中的价值与应用。
在新媒体蓬勃发展的新形势下,技术手段与内容、用户需求构成了发展的三大价值支撑点。新媒体的平台与终端变得日益丰富,新媒体传播日益呈现多中心、数据化、集群化发展的特点,粉丝需要更加建立在大数据基础上的个人化、定制化服务。数据不仅成为新闻报道的内容,更是了解受众的依据,通过数据对受众进行分析,可以提供更符合受众需要的新闻报道。如何通过大数据技术,使得新媒体运营更加贴近用户,扩大正能量,传播好声音,也正是本次沙龙的题中之义。
意见对话:大数据可以做什么?
在本届国资微沙龙上,10家政府机构、20多家企业代表、10家媒体及社会各界机构代表齐聚一堂,探讨新媒体与大数据的结合之道。大数据可以做什么?在分享环节,来自中科院、国家统计局、中国地震台网、北京地铁的嘉宾一致认为,实现大数据价值的关键在于落地。
数据公开可以成为监督政务的渠道——来自中科院的刘颖博士分享了各种“让数据说话”的案例,解读大数据背景下的公共管理。中国网络传播学会理事、中国企业新媒体联合实验室特聘研究员杜红超介绍了“微博互动三三三法则”,从营销角度谈提升微博互动的三个理念、三个关系模式、三个着手点。国家统计局科研所经济统计研究室何强介绍“国家统计局大数据在统计中的应用”,从国家统计局大数据战略规划、大数据在政府统计中的应用等方面,介绍大数据在提升政府统计调查准确度、统计舆情研判、数据预测中的作用。
当地震速报邂逅大数据,会迸发出怎样的活力?据中国地震台网中心数据服务部副主任侯建民介绍,@中国地震台网速报已经实现地震图文微博自动发布,地震快讯私信秒级推送,并通过微博全面开放地震速报数据接口,方便第三方开发者。北京地铁公司信息服务中心苏晓晓则分享了利用大数据服务粉丝的经验。@北京地铁通过大数据分析粉丝提出的建议和意见,提高服务质量。
中科院刘颖博士 | 中国企业新媒体联合实验室 特聘研究员杜红超 |
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国家统计局科研所经济统计研究室 副研究员何强 |
中国地震台网中心数据服务部 副主任侯建民 |
资源对接:微博大数据分析助力新媒体运营
作为社交媒体的专业研究者,新浪政务新媒体学院、微博数据中心系统介绍了新浪微博大数据的研究与应用,并为如何提高微博运营效能提供务实有效的建议和帮助。资深讲师、微博数据中心副总监张欢就微博大数据的行业应用在本届沙龙上进行了介绍。依托先进的分析技术和系统的分析框架,新浪微博从多种维度筛选出精准的数据,实现高互动、高转化,对事件中的信息传播进行全链条分析,为管理者提供决策平台,形成聆听、运营、推广、反馈良性循环。新浪政务新媒体学院讲师董生则以新媒体账号运营为出发点,分享了数据工具助力微博运营三部曲:账号体检、运营优化、触达优化。
微博数据中心副总监张欢 | 新浪政务新媒体学院讲师董生 |
在新浪微博平台上,@国资小新也进行了大数据方面的创新实践。国资委新闻中心于2015年1月13日至16日举办主题线下活动“网络名人走进新国企”之“一度电的旅程”,话题阅读量高达1.6亿,新浪微博对此进行了数据分析,评估各传播环节的参与者和传播力。近日,@国资小新、新华社、中粮忠良汇、中粮我买网联合中国联通、中国移动、中国石化、中国钢研、华润万家、武钢集团、中化集团、中国国旅等发起民生央企“爱心鱼”公益众筹网络助售活动,帮助南水北调中线工程水源地——丹江口库区渔民度过难关。随后,新浪微博推出“南水北调爱心助渔传播链条分析”,追踪事件传播过程中的核心账号、各方参与度、网民态度等。此次国资微沙龙,将新浪微博的数据分析资源与新媒体运营需求对接起来,搭建微博大数据更为宽广的应用平台。
迄今为止,国资委新闻中心已组织了八届国资微沙龙,前六届的主题分别是“微运营:转型与融合”、“微社区:海外社交媒体传播”、“微互动:讲述国企新故事”、“微引导:舆论生产力”、“微公益:小新益起来”、“新互联:政企媒互联之道”、“微管理:政企管理的移动互联网化”。通过国资微沙龙,国资委新闻中心搭建起意见对话、资源对接平台,推动政府和企业实现互联互通、整合资源、聚合服务、融合发展。