【进博倒计时】中远海运“一单到底”服务 给展商更好的体验

    编者按 2019年11月5日至10日，第二届中国国际进口博览会在中国上海国家会展中心举行。届时，将有64个国家和3个国际组织参加。即日起，国资委网站开设“进博倒计时”栏目，编发中央企业参与筹备情况、项目亮点等，全面展示中央企业市场化、国际化形象。敬请关注。

中远海运承运参加进博会的荷兰展品抵达上海

10月16日，Vogel’s ProductsBV公司的高端多媒体支架等参加第二届中国国际进口博览会的空运展品在中远海运承运下从荷兰提货，19日抵达上海浦东机场，并在中远海运的全程跟踪和服务下，该批展品将于26日运至国家会展中心5.1科技展馆。这是中远海运为第二届进博会承运的众多展品中的一个。

相较于首届进博会，中远海运不仅是第二届进口博览会官方推荐的唯一国际运输服务商，而且还是5家官方推荐的主场运输服务商之一。基于这样完备的展品运输服务资质，以及中远海运专业完善的服务能力和资源，中远海运为展商推出了“一单到底”的运输服务，旨在为这一届展商带来更好的运输体验。

    虽然展品到港的高峰尚未来到，但已经有这些客户体验了“一单到底”服务的便捷和高效。

“一单到底”服务就是从海外段提货环节开始，中远海运客服人员将会根据国外展商提供的展品装箱清单，分别流转至国内客服、关务、车队、仓储、现场交接人员等手中，各环节人员仅凭此一单，陆续完成海外段运输、清关、国内段港口提货、报关、仓库入库出库，直至最后运送至场馆内交接展品等工作环节。

“不过这一切的顺利实现，得益于中远海运为客户展品提供在国际段海运、空运或铁路运输等多渠道的运输方式，至国内段报关、陆路运输、仓储等的‘一单到底’服务的资源和能力。”国家会展中心运营中心展会物流总负责人冯剑辉说道。

尤其值得一提的是，对于这家Vogel’s Products BV，中远海运更是把展会服务从运输延伸至了展台设计和搭建，这是从2018年首届进博会以来的第一票完全意义上的“一单到底”服务展品，让远道而来的荷兰客户真正体验了一把拎包入住个性定制化服务。

作为首次参加中国国际进口博览会的客户，Vogel’s销售经理Daisy表示，他们对第二届进博会充满期待，不仅因为第二届进博会的规模更大，更重要的是，在前期展品运输和展台设计环节，中远海运团队从第一次沟通开始就展现了极高的专业素质。

“只要我们有要求，他们都会想办法给予支持，组织有序、流程顺畅、服务高效，这让我们对参展进博会信心和期待倍增。”Daisy说道。

本届进博会由中远海运承运的首批到达上海港的展品——意大利烘焙面包业翘楚品牌OROPAN S.p.A的面包，也体验了一把中远海运“一单到底”的运输服务。该展品于10月7日乘坐中远海运银河轮顺利抵达上海洋山深水港盛东码头，这也是这个品牌面包第一次成功登陆中国。

为了保证这批展品顺利参展，让进博会观众品尝到新鲜美味的高质量品牌面包，作为本届进博会官方推荐国际运输服务商和主场运输服务商的中远海运，针对面包类食品需恒温运输和烘焙面包易碎的特点，量身定做了端到端全程冷链解决方案，先后安排了出口报关、上门提货、临时仓储、装箱托运，在中远海运港口旗下比雷埃夫斯集装箱码头实现了24小时内高效中转并装上21000TEU超大型集装箱船中远海运银河轮；在展品到港后，本月14日，由中远海运旗下主场运输团队为其完成报关工作，并持续提供全程冷链运输及仓储，这样的贴身服务会持续至将其送上进博会意大利国家馆展台。

尽管进出口手续复杂，中转时间要求高，但中远海运“一单到底”的运输服务和专业的服务团队使这票展品的运输得以全程监控、无缝衔接，而过程中的手续便捷、避免重复劳动让这一届展商更加省心、安心。

OROPAN S.p.A的国际销售和市场经理Vincenzo Ragone在接受采访时表示，该面包产品的独特性源自于他们采用的是意大利阿尔塔穆拉传统的生产方法，为确保这种不同于一般面包的纯正口味，物流是OROPAN S.p.A业务链中至关重要的一环。

“我们找到了中远海运这个可靠的合作伙伴将我们独一无二的展品运到中国在第二届CIIE上意大利国家馆展台上展出，中远海运为我们提供了一个完整的‘端到端’全程物流供应链解决方案，处理包括清关、目的地仓储以及所需进口文件等的大力支持。中远海运是我们完美的物流合作伙伴。”Vincenzo Ragone说道。

当前，第二届中国国际进口博览会的展品正从全球各地漂洋过海来到上海，接下来的几周，展品到港将迎来高峰，中远海运团队正严阵以待、充分准备，发挥内部协同服务优势，为更多进博会展商提供专业、周到的全程物流服务。