疫情就是命令，防控就是责任。国网电商公司积极贯彻落实国家电网公司全力帮助企业复产复工的举措，2月13日，分别为两家医疗用品材料供应商办理“保障企业专享优惠利率”电e票业务，合计缴纳电费1850万元，较当前贴现利率下浮0.25%，为企业降低融资成本达到8%。
福建锦江科技有限公司和福建景丰科技有限公司是两家生产尼龙制医疗用品材料的民营企业，其产能直接影响到医疗用品供应。自疫情爆发以来，两家企业全力保障装置24小时安全平稳满负荷生产，为下游企业扩大医疗用品生产做好原材料保障。国网电商公司通过对用电客户进行细致的梳理排查，挖掘出两家企业在医疗用品材料保障工作方面做出的积极贡献，经与合作金融机构认定，符合专享优惠利率条件，企业得知后感到非常意外，连连表示“没想到国家电网公司不但在供电服务方面全力支持我们保障企业，竟然还在金融服务方面为我们提供帮助，真是太温暖了”。
为保障首单“保障企业专享优惠利率”电e票业务顺利完成，国网电商公司专门成立跨部门柔性工作组，通过远程方式为企业开通绿色通道，在2小时内完成相关信息梳理、报送、审批、放款、销账等工作，再次让企业用户感受到线上金融服务的便捷高效。
自疫情发生以来，国网电商公司第一时间响应国网公司决策部署，强化对重点物资保障企业的金融服务，加大对中小微企业的支持力度，主动与合作金融机构对接，积极为企业争取优惠政策，目前建行电e贷（云电贷）新发放贷款利率下调0.5%，汇卡福电e贷（电垫通）最低年化利率下调2.4%，进一步降低企业融资成本。同时开通疫区融资绿色通道，联合江苏银行向湖北企业及保障企业推出电e票绿色融资服务通道，专享票据融资优惠利率，较当前市场利率下浮不低于0.2%，并开通卖方付息方式，进一步降低企业现金流压力。
目前电e贷、电e盈、电e票、票付通等电费金融业务采取全线上、非接触模式运行，远程提供7*24小时在线专属服务，确保用户及时、安全、高效地获取金融服务。疫情期间，受理业务3000余笔，电e贷、电e票等金融产品累计交易额达24亿元。
下一步，国网电商公司将进一步贯彻落实党中央、国务院加大疫情防控金融支持的有关决策部署，有效满足疫情防控各项配套金融服务需求，继续发挥金融科技平台优势，全力提供高效、优质、创新的电费金融服务支持，切实降低企业融资成本，为打赢疫情防控阻击战，促进社会经济稳定发展贡献新的更大力量。
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