中国石化开启社会保险业务共享服务新模式

3月16日，中国石化举办驻京企业社会保险共享服务推介会，并举行成立“中国石化共享服务公司社会保险服务中心（北京）”揭牌仪式，标志着中国石化在人力资源共享服务领域向前迈出了新的一步。

社会保险业务具有种类多、管理链条长、专业性强等特点，特别是职工退休业务政策性强、审核点多，有时需多次往返当地政府部门才能完成办理。近年来，中国石化每年社保增减人员近3万余人次，每个企业都需投入专人进行档案材料预审和与当地社保部门沟通，员工体验度不高。

针对企业人力资源管理社保业务的痛点难点问题，中国石化创新研究搭建社会保险共享服务统一平台，通过共享服务模式，架起了企业社保业务办理的“高速公路”。共享服务模式下，企业只需收集提交档案资料，由服务中心按照政府部门统一标准进行专业预审，将各企业分散处理的社保业务梳理归类后集中到政府部门办理，减少了各企业分散与政府部门沟通、政策解读、补充资料、现场办理等环节，充分发挥共享服务规模化、集约化优势，极大提高了社保业务办理效率，有效降低企业管理与运营成本。

“有了服务中心帮我们处理社保业务，真正让我们体验了一把VIP服务。”刚刚试点上线的一家企业表示，“以前办理社保业务，少说也得跑几趟政府部门才能把相关资料准备齐全。纳入共享服务后，服务中心的专业人员在员工预退休之前就对退休档案进行预审，及时发现潜在的问题并进行处理，在员工退休当月完成社保办理，既减轻我们的工作量，业务办理周期也显著缩短。专业的事儿还得交给专业的人办！”试点企业的业务人员对服务中心的工作效果称赞有加。

人社部人力资源流动管理司副司长李祥伟表示，中国石化启动社会保险共享服务模式，有效解决企业办理社保业务的痛点难点问题，创新了人力资源共享服务领域合作共赢的新典范，为国有企业人力资源共享服务趟出了一条新路。

中国石化相关部门负责人指出，共享服务公司和企业之间要秉持共商、共建、共赢的理念，建立严谨、通畅、合作的机制，把握优质、优价、高效的准则，抓住创新企业社保经办模式的契机，开展纵深合作，加快推动社保服务自助化、数字化、智能化转型，在更大范围内推广实施社保共享服务，共同开启企业社会保险共享服务新局面。