【防汛救灾 央企行动】招商局“灾急送”持续发挥公益应急物流平台优势

文章来源:招商局集团有限公司   发布时间:2021-07-29

在近日河南地区防汛救灾工作中,招商局慈善基金会与中国外运紧急启动招商局“灾急送”公益应急物流平台应急响应,为壹基金等联合救灾伙伴的救援物资提供紧急运输服务,全力支援郑州抗灾。

平台启用后,“灾急送”运作指挥中心积极部署,迅速协调中国外运旗下外运物流西北公司、湖南公司、天津公司启动“灾急送”西安、长沙、天津3个备灾仓运作,组织运输和仓储资源。“灾急送”应急物流志愿者快速集结,投入到救灾物资整备和发运工作中,确保救灾物资按时按量分装到位、专车专送驰援灾区。其中,西安和长沙“灾急送”备灾仓累计调运壹基金救灾温暖箱、卫生包、睡袋共计6000件及救灾帐篷204顶,天津备灾仓累计调运壹基金家庭救灾箱(日用品)10000套。

为确保救灾物资在第一时间送达灾区群众手中,备灾仓工作团队提前对运输司机进行安全培训,随车配备救生衣、医药品等物资,在运输过程中还实施全程在途跟踪监控。当前,招商局“灾急送”仍在持续发挥公益应急物流平台的优势,为社会各界驰援灾区贡献高效、安全的公益物流服务。

与此同时,招商仁和人寿迅速响应,第一时间启动重大突发事件应急预案,全力应对此次灾情,切实做到应赔尽赔快赔。共为客户推出三大服务举措:畅通理赔报案渠道,通过客户服务热线、灾情专线或仁和E家等进行线上理赔报案与申请;专人理赔帮辅,一旦接到客户报案,提供一对一专人服务;开通理赔绿色通道,优先予以审核、取消认可医院限制和免意外事故证明,并启动预赔流程。

【责任编辑:张思嘉】
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