国网福建电力主动服务自贸区建设

　　4月21日，中国（福建）自由贸易试验区揭牌仪式在福州经济技术开发区举行。就在前一天，国务院正式发布中国（福建）自由贸易试验区总体方案。对此，国网福建省电力有限公司超前谋划，主动作为，以优质、高效、规范、精细为标准，做好自贸区供电服务保障工作，为自贸区建设发展保驾护航。

　　据悉，中国（福建）自由贸易试验区涵盖厦门、平潭和福州3个片区，2015年共启动实施重点试验项目91项，涉及投资管理、贸易监管、金融开放、法治保障、市场监管等方面。

　　办电流程一直是企业最关心的一个环节，厦门供电公司推出用电受理“一证启动”服务，并将在自贸区试点实施。该公司营销部陈可钰说，目前高压用电客户在申请办理临时用电、新装用电或增容用电时，需要提交高压用电申请表、用电设备清单等材料。而“一证启动”用电受理模式，将大大简化用电办理流程，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，供电企业就会正式受理用电申请，现场勘察时再收齐资料。已有客户资料或资质证件如尚在有效期内，则无需客户再次提供。

　　在此基础上，厦门供电公司还将全面简化业扩审查流程。该公司表示，对于普通客户，设计审查仅查验资质以及供电方案中明确的技术要求是否落实，取消普通客户受电工程设计审查和中间检查环节。对于重要电力客户，重点核查影响电网安全、电能质量的设备，电能计量、保护装置配置，以及自备应急电源措施等。

　　针对自贸区用电要求，国网福建电力遴选了一批沟通能力强、业务技能优的专家组成大客户服务团队，实施高级客户经理A、B角全过程服务，主动与自贸区开展项目对接，满足区内客户需求。

　　福州供电公司细分自贸区客户特点、功能属性，挖掘客户需求，建立需求档案。该公司通过实施“6+1”配网抢修工作模式，即受理流程扁平化、专业队伍集约化、作业流程标准化、内容协同精益化、外控队伍集约化、信息共享智能化管理，全力实现“一张工单、一支队伍、一次做好”，提升故障抢修和应急处置能力。

　　此外，福州供电公司将组织专家团队定期走访自贸区内企业，协助企业开展电气设备安全体检，针对每个客户不同的用电需求和生产特点，提供“一户一策”设备诊断报告，提高企业安全用电水平。同时，该公司针对区内生产型企业开展主动上门服务，协助企业分析能耗点，积极推进合同能源管理，重点推广余热余压回收、无功补偿、绿色照明、注塑机改造、电机调速、蓄冷蓄热六大节能项目，协助客户节能减排。