9月6日,经过近四个月多的努力,中国电信圆满完成了抗日战争70周年纪念活动通信保障任务,实现“无网络故障、无重大事故、无重要用户投诉、无安全事件”的保障目标。
四万多公里光缆巡查维护,万余人次参与保障
中国电信拥有一支极富战斗力的通信保障队伍和一套完备的应急保障预案,在面对各类重大活动和突发事件时,都能以极快地响应速度投入到保障工作中。在接到抗日战争70周年纪念活动通信保障任务的时候,中国电信迅速启动了应急保障机制,各级公司、各部门协同作战,全力以赴确保通信畅通。
据统计,中国电信集团公司和北京分公司仅在保障期间累计巡维光缆41972.35公里、管道751公里,参与通信保障人员超过10000人次、通信保障车辆288台次,针对天安门核心区、68家重要客户共计2000余条电路、200多个网元、300多个基站以及大网的安全稳定运行保障,对所有阅兵路线道路段落进行了管线设施的现场勘察及整改。为阅兵保障驻地开通了WiFi互联网,为天安门核心区新建站4个,累计投资超过600万元。
7×24小时网络安全监测,“云堤”大显身手
为做好网络信息安全保障,中国电信共投入保障人员5111人次,对自有网络进行了7×24小时的重点监测,着力对重点保障对象进行防劫持与防攻击的监测。
保障期间,中国电信还下发了网络信息安全保障工作相关文件41份,编制工作方案65份,应急预案19份,进行各类应急演练116次,配置网络保障数据6万多条。
在9月2日至9月3日的关键时点,对重要保障对象派驻专属技术支撑人员进行现场支撑保障,各单位领导与骨干均镇守一线,密切跟踪网络信息安全态势。
特别值得一提的是,中国电信的DDos防护产品“云堤”在此次通信保障工作中发挥了重要作用。“云堤”具有T级超高处理能力、秒级生效的防护响应时间,利用中国电信丰富的骨干网带宽资源、运营商级的清洗能力、顶级的安全团队和完善的维护体制,为重要保障客户提供了“管家式”安全防护。
据统计,在整个保障期间,中国电信共完成了95家重保客户的攻击防护部署、37家网站的攻击防护监控、17个公司自营网站的攻击防护部署以及70家重点网站的DNS域名解析防劫持部署和9个可公网访问系统的安全防护保障,获得了相关部门和客户的高度评价。
“五个一”原则实现“四个无”圆满结果
对于此次通信保障任务,中国电信在原有重要活动通信保障应急管理预案的基础之上,提出了“一本台账对任务、一份清单对职责、一张图表管流程、一个机制抓协同、一套指令做指挥”的“五个一”原则,认真组织部署,细化保障要求,将责任落实到人、落实到点。
集团公司成立了以孙康敏副总经理、陈忠岳副总经理牵头的保障工作领导小组,包括网运部、创新部、办公厅等部门等小组成员。在保障期间,公司领导亲自带班值守,关注网络情况和保障事宜。北京公司则由公司领导带班组成局端、现场保障团队在重点机房、场所、区域进行7×24小时值守和运维巡查工作,并调派应急队伍21人和4辆应急通信车在天安门核心区进行现场值守。
在保障团队的共同努力下,交出了“无网络事故、无重大故障、无重要用户投诉、无安全事件”的“四个无”圆满答卷。
390份承诺书62份预案,提前演练未雨绸缪
为完成抗日战争70周年纪念活动的通信保障工作,中国电信组织参与保障人员签订《阅兵活动通信保障工作履责承诺书》共计390份,累计召开阅兵保障工作会议18次,梳理制定“阅兵保障带班值守联络图”、“阅兵保障力量布控图”、“北京公司阅兵活动保障信息上报流程”、“阅兵活动通信保障应急处置上报流程”、“应急通信指挥调度流程”等共计37份,制定通信保障工作方案、各项网络预案共计62份。
各保障小组以桌面推演和模拟场景方式,有针对性地进行了防攻击、防劫持演练、特急信息安全事件处置演练、管线光缆应急抢修演练、动力系统故障应急演练、机动通信应急预案演练、北京电信核心网络应急预案演练等各专业演练,通过应急演练检验保障实战能力,磨合各部门联动机制、校正保障预案。
随着抗日战争胜利70周年纪念活动落下帷幕,中国电信此次重要通信保障任务也圆满结束。中国电信应急通信保障队伍再一次出色地完成了重大通信保障任务,他们用实际行动和优异成绩展现了电信人的敬业与奉献精神,以及高超的技术水平。