台湾远东航空公司正式使用中国航信旅客服务系统

2016年4月13日清晨5点，台湾桃园国际机场传来捷报，台湾远东航空使用中国航信旅客服务系统（PSS）进行了首张电子客票的销售，并顺利完成旅客登机牌打印工作。

随后，台湾远东航空公司分别在桃园机场、松山机场、马公机场、金门机场四地，同时打印出飞往中国大陆、台湾岛内的旅客登机牌，这标志着中国航信旅客服务系统（PSS)在台湾远东航空公司正式投入使用。

历时10个月的辛苦工作，中国航信与台湾远东航空公司PSS项目完美收官，顺利完成系统转移。大陆和台湾地区近二十家航空公司及国泰、达美等航空公司代表在桃园机场现场观摩，并表示祝贺。

旅客服务系统（PSS）作为全球民航各航空公司运营重要管理系统，是为航空公司提供航班管理、客票销售控制、分销渠道管理控制、旅客离港办理等功能的全流程控制系统。截至目前，共有41家国内航空公司（含港澳台）、15家海外航空公司使用中国航信旅客服务系统（PSS）。

本次启用的PSS系统是由中国航信专为台湾远东航空定制设计开发的操作平台。中国航信根据台湾地区民航法规和相关操作规范（繁体），着力提升产品设计开发水平，图形化销售前端、离港前端的易用性、灵活性、可维护性和安全性等方面均领先国际同行水平。

为安全顺利实施远东航空PSS系统转移，项目各方精心准备了三个月之久，不仅进行了充分的风险评估，制定了周密的紧急预案，中国航信从北京抽调最有经验的系统工程师赴台现场保障，确保万无一失。本次实施一次性同步转移6万个PNR（旅客订座记录）、26万张客票，涉及台湾岛内6个机场，大陆9个机场，并同步启用了针对远东航空个性化开发的前端8项图形化界面产品。

中国航信和台湾远东航空公司的两岸携手，是中国航信PSS系统在大陆以外市场首次实现系统转移投产。通过实战练兵，充分体现了中国航信海外业务拓展能力、研发运行能力、实战能力、团队协作和工程管理能力，是中国航信向国际市场进军迈出的坚实一步。