北京华润饭店共产党员的先进性在为“两会”代表服务中闪光

北京华润饭店共产党员的先进性
在为“两会”代表服务中闪光

　　北京华润饭店在先进性教育活动初始，迎来了来自民主党派、全国工商联、台联等10个界别的463名委员和近200名工作人员。华润饭店的全体共产党员和员工把能为国家重大政治事务贡献力量作为一种极大的荣誉，用最佳的组织、最好的服务、最大的热情做好各项服务工作。

　　先进性教育活动是搞好“两会”接待工作的重要契机。饭店党支部把开展好先进性教育活动作为保持共产党员先进性，做好“两会”接待工作的重要契机，总公司先进性教育活动动员会议后，立即召开支部党员大会，紧密结合“两会”接待工作实际，开展先进性教育活动思想发动工作。要求全体共产党员在先进性教育活动期间，既要做好接待工作，又要完成好先进性教育活动学习动员阶段的学习任务，始终把充分发挥共产党员的先进性作为“两会”接待工作的主旋律，努力提高自身思想政治素质，边学边改，接待不忘学习，学习重在行动，以高度的政治责任感和使命感，严格按照“两会”接待要求提供最好的服务。党支部决定在筹备和服务工作中，坚决落实集中学习不低于24小时的要求，将集中学习时间具体安排到天；在员工食堂张贴共产党员照片，随时接受群众监督；建立先进性教育活动专栏，公布教育活动信息，吸收员工群众积极参与先进性教育活动；全体共产党员要不怕辛苦，挤时间坚持自学，保证完成学习动员阶段的学习任务。党支部在“两会”期间坚决落实了集中学习时间安排，不顾疲劳，利用晚上10点以后的休息时间，组织党员集中学习，结合接待工作中存在的问题，研究共产党员如何在解决这些问题当中发挥骨干作用和先锋模范作用。

　　先进性教育活动使每个岗位都体现着共产党员的先进性。党支部配合饭店领导选派得力共产党员分别安排在“两会”接待的重要工作岗位，影响和带领员工万无一失地做好“两会”服务工作。

　　3月4日下午，胡锦涛，贾庆林和曾庆红等党和国家领导人，到华润饭店看望民革、民盟、台联组的政协委员，胡锦涛同志在饭店发表了举世瞩目的台湾问题讲话。为了做好党和国家领导人的服务工作，党支部书记、总经理王鹏同志对在关键岗位服务的工作人员严格审查，选派华润集团优秀共产党员刘建远专门承担中央首长所乘专梯的操作任务，明确他此时此刻不仅是一名电梯工，更是中央首长的保卫员，安全至上、责任重大。刘建远同志不负众望，圆满地完成了这项重要任务。

　　为使全国各界别的政协委员们一走下舷梯、一步出车厢，就能感受到华润饭店的优质服务，党支部委派支部委员周春燕同志带领迎宾组的姑娘们从早晨5点至晚上9点，身着迎宾礼服在机场和火车站，迎着阵阵寒风，用一声声亲切的“您好”，一句句温馨的问候，给委员们送去了华润人的热情、关心和祝福。会议期间，迎宾组的姑娘们还跟车往返人民大会堂，开会时，在不能发动的冰冷的车内等候，会议结束时，举牌迎候代表。

　　文件收发组是驻地政协委员和政协秘书处文件转换的中枢、是保证政协委员及时看到会议文件和保证国家机密文件不被泄漏的重要环节。党支部委员、人事部经理郑丽艳同志承担此项工作后，24小时全天候值守，以高度负责的敬业精神，使“两会”文件做到了准确、及时、周到，受到大会秘书处的赞扬。

　　先进性教育活动进一步提升了饭店温馨服务的水平。为使全国政协委员们有一个温馨的休息环境，在共产党员的影响和带领下，开展了方便、快捷、周到的服务。广西大学物理学院教授罗里熊委员在给饭店党支部书记、总经理王鹏的感谢信中写道：“非常感谢华润饭店员工对我们全国政协委员的周到服务！您们辛苦了！我多次见到您亲自到场指导工作，在您的亲历亲为影响下，每一位员工都努力工作，每一件工作都做得尽善尽美。┄┄有一件事令我感动：我们有一位委员匆忙之中，忘了带手机充电器，当我把这个困难向九层的小李、小韩反映时，她们很快就找到了那种型号的充电器，解决了困难。这件份外的事，她们都这样认真热情地去做，反映了华润员工的素质，饭店的管理都是高水平的。”

　　中餐厅是国资委机关系统“巾帼建功先进集体”，她们面对荣誉不骄不躁，继续以优质的服务建立新功。为了给委员们提供良好的饮食服务，她们根据委员们不同的饮食习惯、习俗和特殊需要，专门准备了普通席、清真席和素食席，将菜分为清淡、适中、偏咸三种，增加了无糖席和火锅席，特地增设了各地风味小吃品种。为向委员们提供上述优质服务，中餐厅的员工们付出了极大辛苦。经理魏冬平在会议期间带病咬牙坚持工作，直至“两会”结束才到医院检查治疗。宴会厅和中餐厅服务员段志敏、董明明、毛金培、倪强，由于长时间超时工作晕倒在工作岗位，醒来后就立即投入工作；不少服务人员的脚还磨出了血泡，疼痛难忍，一直坚持到“两会”结束。几位因出席“两会”多次入住华润饭店的回族委员，对饭店为他们提供的清真饮食服务做出了这样的评价：“窥一斑而见全貌”“宾至如归”和“好事年年有，今年更不同”。

　　为方便会务工作，饭店特地为委员们提供了 “一站式”特色服务，将委员们参加会议所需的会议通知、笔、本等用品及时送到房间，得到全国政协报的表扬和宣传。

　　“两会”期间饭店的全体工作人员必须住会服务，但由于住房紧张，没有地方休息，饭店的所有工作人员就在办公室或工作间的地毯上睡觉。

　　“两会”期间，饭店共接送航班、专列98架（车次），安排大会活动用车268辆次，会外活动用车322辆次，订返程票321张，组织会外活动7次，分发大会文件9万余件，收到驻点全国政协委员的表扬信、感谢信百余封。