南方电网全面启动“为民服务、创先争优”活动

　　为贯彻落实中央企业深入开展“为民服务、创先争优”活动视频会议精神，8月26日上午，南方电网公司在广州市天河体育中心开展了“为民服务、创先争优”社会活动日活动，标志着南方电网公司“为民服务、创先争优”活动在南方五省区全面拉开帷幕。

　　南方电网公司在供电区域内的广东、广西、云南、贵州、海南五个省区同步启动“为民服务、创先争优”主题活动，旨在实现公司提出的“提高电力供应能力，切实保障民生用电，提高客户满意度，促进社会和谐稳定”的总体目标，通过活动的开展，切实解决群众用电难、报装难、缴费难等问题，下大力气重点解决好电力供应紧张、城乡电网卡脖子、抢修复电时间长、业扩报装环节多等关系群众切身利益的问题，把为民服务、创先争优建成群众满意工程。 

　　当前，南方电网区域电力供应紧张形势不断加剧，最大错峰负荷达到1171万千瓦，电力缺口超过10%。由于西部地区来水持续偏枯，加之火电机组出力受限、疲劳运行，预计缺电局面将持续较长时间。针对持续严峻的供需形势，南方电网公司强调，要以“保安全、保居民、保民生、保重要用户”为原则，尽最大努力将缺电对经济社会的影响降至最低，在确保电网安全稳定运行的前提下，尽可能增加全网供电能力，缓解五省区电力供需矛盾。为确保电力供应，把为民服务活动落到实处，南方电网公司提出了“六走进”和“五到位”。“六走进”：走进农村服务“三农”、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进医院真诚服务、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众；“五到位”：党工团责任到位、窗口服务优质到位、业务流程高效到位、故障抢修快捷到位、缴费方式方便到位。

　　南方电网公司认为，公司各项工作的终极目标就是为南方五省区经济社会发展和人民群众生活提供安全可靠优质的电力服务，让电网发展成果惠及人民群众，用实际行动体现“万家灯火、南网情深”的核心价值观。公司表示，为人民群众提供优质的电力服务，就是要让还没有用上电的极少数群众尽快用上电，让已经用上电的群众实现用好电。为确保此项工作落到实处，南方电网公司采用了一系列硬指标，确保人民群众用上电、用好电可衡量、可评价，把群众满不满意作为最终检验标准，努力把为民服务、创先争优建成群众满意工程。

　　活动期间，国务院国资委宣传局、地方政府、主要客户单位及社会面普通客户均派代表参加了社会活动日活动，该活动将持续到明年6月底结束。