国航在国内航空业界率先推出电子收费凭证

　　中国国际航空股份有限公司（以下简称国航）继2003年推出电子客票后，于5月11日在北京率先使用国内首张电子收费凭证（ Electronic Miscellaneous Document，以下缩写为EMD），成为中国首家具备此项功能的航空公司。

　　此前，旅客办理机票相关业务，如改期、退票等，都不可避免地得到各种收费凭证，今后，旅客办理以上业务，无需再使用各类凭证，EMD可以全面完成以上功能。同时，EMD的使用，将大大缩短旅客办理各项业务的时间，使旅客的航空旅行更加方便快捷。目前，国航EMD可用于国内客票同舱位改期。未来，EMD将为购买国航机票的旅客提供更多、更便捷的服务，包括机票变更费用的收取，以及航空保险、酒店预定、租车等附加产品费用的收取。国航EMD的推出，是国航一系列电子商务服务的一项内容，将有力促进国航服务品质的提升，标志着国航进一步向成为国际先进航空公司的目标迈进。

　　国航EMD已获国际航空运输协会（IATA）认证，符合IATA725决议标准。国航是北亚地区第一家实现EMD的航空公司，也是继维珍航空公司之后，全球第二家实现EMD的航空公司。IATA表示，多年来，国航在IATA所推广的简化商务项目上一直位列北亚地区航空业前列。IATA相信，国航在其它项目上也将会继续引领北亚地区，乃至整个行业。