华侨城威尼斯酒店获得亚太区客户满意度调查第一名

华侨城威尼斯酒店获得亚太区客户满意度调查第一名

　　日前，华侨城集团所属深圳威尼斯皇冠假日酒店获得洲际酒店管理集团亚太地区第一季度“G.S.T.S”客户需求跟进评比第一名的好成绩。“G.S.T.S”是洲际酒店管理集团的客户意见满意调查体系，威尼斯酒店以137分的高分摘取了“最受赞誉皇冠品牌酒店”的桂冠。

　　威尼斯酒店在2002年至2003年间，在洲际酒店管理公司国际品牌管理和华侨城集团的管理下，取得了卓越的成就，从一家刚刚开业的酒店迅速成为深圳五星级酒店的领头羊，各项经济指标均远远领先同业酒店，威尼斯不但成为了深圳五星级酒店中品味与身份的象征，并且还成为了世界上最大的酒店管理集团－洲际酒店集团在整个亚洲区范围内“皇冠假日”品牌的旗舰店，并选择威尼斯召开了北亚区洲际集团餐饮研讨会。威尼斯酒店在2003年非典肆虐的几个月过后，由于经营方式正确，在极短的时间内使生意恢复正常，并连续几个月不断创造新的营业记录。2003年底，在不调低预算的情况下，在非典导致了巨额亏损的几个月后，威尼斯酒店不但圆满完成了预算，而且超额完成创造了利润。