东风日产乘用车市场顾客满意度位居全国第二

文章来源:东风汽车公司  发布时间:2006-09-26

东风日产乘用车市场顾客满意度位居全国第二

  近日,2006年J.D.Power中国汽车市场顾客满意度(CSI)调查揭晓,东风公司旗下的东风日产乘用车公司以814分高居第二位,连续两年名列三甲。

  此次调查涵盖了目前中国市场销售的35个品牌汽车,吸引了全国20个主要城市的5673名车主的参与。东风日产乘用车公司长期致力于顾客满意度理念的推进。为使每位客户获得高质高效及费用合理的服务,东风日产乘用车公司提出了“钻石关怀、为您承诺”的服务口号,承诺让客户享受“质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心”的“五个安心”服务,并于2004年推出众多差异化服务,全国顾客满意度稳步上升。