南方电网2006年客户满意率达99.5%

南方电网2006年客户满意率达99.5%

　　2006年，通过加强市场分析、统筹调配资源、做好需求侧管理、提高优质服务水平，南方电网公司有效保障了南方五省区电力供应，得到了政府、社会和用户的一致认可。南方电网公司在社会服务机构评价的第三方调查中荣获总体评价第一，全网客户满意率达到99.5%。

　　2006年，南方电网缺电仍然比较严重。全网统调负荷13次创新高，达到6025万千瓦，增长了15.4%，最大电力缺口650万千瓦。公司建立了对上下游市场的日跟踪、周分析、月报告制度，负荷预测准确率达到98.3%，完善了电力供应预案。加强与政府沟通、厂网协调，建立煤电、厂网和谐关系。提高了需求侧管理水平，对大工业和非普专变负荷的监测面超过了70%，发送短信1100多万条指导科学用电。“限电不拉路、错峰不减产”得到很好的落实，全网自觉错峰率达到99.08%，拉限电条次同比下降85.2%。

　　南方电网公司还进一步发挥大电网优势，统筹资源配置，快速调剂余缺。2006年公司完成售电量3973亿千瓦时，同比增长14.3%；西电东送电量完成678亿千瓦时，同比增长26.9%，省间临时交易和实时调整电量168亿千瓦时，是去年的2倍，全网基本实现了零弃水。“走出去”战略上了一个新台阶，全年送越南10亿千瓦时，同比增长157.1%，送澳门9.6亿千瓦时，同比增长181.9%。