目前,东航在浦东国际机场已形成了一个成熟的中转服务,包括“联程值机,行李直挂”、“联程中转”在内的多种转机模式。尤其是2009年8月17日开始启动的“联程中转”项目,实现了国际、国内旅客联程互转,14个国际、12个国内通程联运站点的开通大大提升了东航中转品牌的市场美誉度。据统计,今年4月份此类旅客已占中转业务量的25%。2010年3月底东航航班时刻换季,为配合长航线旅客转机、进一步推进枢纽网络建设,东航客运营销委认真分析了航班波段,重新调整了部分航班时间,形成了更为合理的中转航班波。在多重业务创新的推动下,东航在浦东机场的中转业务量也持续刷新,在七年的发展过程中,逐步实现了日均中转业务量一千人次、二千人次、三千人次的提升,如今浦东中转业务量已占东航浦东始发量的22%,这是个新的突破,让上海向国际先进航空枢纽港迈进了一大步。
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