中国联通表示,在实施iphone合约计划新政策前已向有关方面进行了专题情况汇报,并得到有关方面的理解和支持,同时被要求在执行iphone合约计划新政策过程中,要切实尊重和保护电信用户合法权益,不断完善客户服务协议,提高服务意识和服务质量。
中国联通强调,会在坚守《公司法》第五条“公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,履行社会责任”的前提下,通过不断努力,使广大用户得到更多的权益和更好的服务。同时会努力维护电信市场正常经营秩序,充分利用自身3G技术和业务方面的优势,培育好我国3G用户市场,促进3G业务的健康发展,为工业化和信息化的早日融合做出应有的贡献。
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