由于受日本强震影响,东航(上航、中货航)除暂时取消的上海至福岛航班外,每天往返中日之间的50班左右航班都在正常飞行,保证两国间航空正常联系。东航是中国执行日本航线最多的航空公司。为日本航线旅客提供全方位服务,东航决定,行程中涉及中日航段客票的旅客,提出退票或更改行程,可免收退改签手续费。
自3月17日起至23日,东航全部更换大型远程客机执行每天50班日本往返飞行。机型为A330-300、A340-300、A340-600三种,座位数均在300座左右。临时增加的浦东至新泻加班航班继续执行,并再增一班浦东至东京加班。东航将继续与民航局、外交部、驻日使领馆保持密切联系,根据上级部门要求及日本各相关机场实际情况确定后续加班任务。东航在日本的15个办事处全部准备就绪,将全力以赴保障航班顺利成行。
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