日本地震发生后,造成全日空在日本成田机场的仓库大棚坍塌,羽田机场货物操作压力陡增,地面理货严重受阻,时值中日航线货物运输旺季,致使大量赴日货物大量积压在上海无法准时出运。为确保赴日救灾物资和货物的准时出运,东航旗下中国货运航空公司多管齐下保障救灾物资运输。一是更换大机型,加大了东京、大阪航线的运力投放,每周东京航线3班,大阪航线12班。二是为救灾物资在舱位预定和服务保障上开通了绿色通道,只要客户提供有关证明是救灾物资,第一时间安排舱位优先运输。三是做好预售预配,对于市场上潜在救灾运输需求提前做好沟通,安排舱位。
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