提到话费查询,大家首先想到的可能是登录联通网上营业厅,寻找话费查询专栏,或是拨打10010客服热线,按照语音提示,一步一步地查询自己的话费余额信息。然而,对于广大江苏联通客户来说,查询话费可以更加快捷和简单,只要一“步”就能搞定。
为给客户提供全方位、高品质的服务体验,江苏联通于3月8日正式推出自助服务新产品——“1001011话费查询快捷通”。用户发送短信或拨打1001011,便可收到系统自动发出的话费信息“一单清”长短信,随时随地、方便快捷地查询话费、套餐余量信息。根据客户开通的业务和套餐,话费信息短信逐一展现主套餐和各子套餐语音、短信、流量使用情况。
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