中智公司发布人力资源胜任力调研结果

　　2013年7月18日，中国国际技术智力合作公司外企服务分公司（以下简称中智）发布了《变革时代的中国企业人力资源胜任力调研报告》（以下简称《报告》）。该《报告》主要针对变革时代中国企业人力资源胜任力现状、存在问题以及未来发展趋势，通过深度调研，对人力资源胜任力进行评价，并提供人力资源胜任力提升的指导性意见。

　　在2012年度研究引发的思考——“HR得到解放，但如何成为战略角色”的基础上，今年的调研继续进行追问，并深入探究，产生了诸多新发现。这些新发现，有些是基于经济环境产生的事实变化；有些则是基于视角的多元化——除了HR专业人员的自我评价，今年还加入了直线经理和普通员工的评价。

　　通过对人力资源管理部门以及专业人员的胜任力进行深入研究，根据不同角色的企业成员，特别是直线经理的评价，以及对人力资源部门战略性作用的分析，《报告》发现，许多企业还没有意识到人力资源专业人员胜任力的重要性，亦缺乏对其进行专业的培训，而人力资源从业人员在自我认知方面尚存在盲目乐观，即还没有认识到亟待自我提升，特别是对业务一线的理解和支持方面，缺乏深入业务一线，与直线经理并肩战斗的清醒意愿和能力。

　　同时，《报告》也给出建议，在提升人力资源部门的战略地位，需要高管人员的重视，更需要提升人力资源专业人员在商业知识与管理变革两方面的胜任力；人力资源专业人员需要树立“客户导向”，提供服务不仅要及时，更要注重对企业经营计划实施的支持；此外，还需要正确认识人力资源业务外包的作用，适当选择外包内容，服务核心竞争力的提高。

　　2012年，中智发布了《企业人力资源管理转型与HR外包调研报告》，该报告是第一份将内容聚焦于HR转型的人力资源领域的专业报告。随后，中智还发布了《企业融资后人力资源管理的机会、挑战与有效措施》，解读企业融资后人力资源管理要点，这些专业研究将为中国人力资源的未来发展提供一份参考。