按照工信部要求,电话用户真实身份信息登记于9月1日起正式实施。从9月1日开始,用户办理移动电话(含无线上网卡)开户过户等入网手续时,需进行真实身份登记。客户在完成真实身份信息登记后,方可激活并办理业务,做到“先登记后开通服务”。9月1日起未激活的号卡如未进行实名登记,将无法激活及使用服务。
中国移动电话用户真实身份信息登记的具体内容包括:用户在中国移动各类营业网点(含实体营业厅、网上营业厅、授权代理网点等)办理固定电话装机、移机、过户,移动电话(含无线上网卡)开户、过户等入网手续,在与中国移动签订协议或者中国移动确认提供服务时,用户须出示本人有效证件原件,提供真实身份信息,中国移动将按相关要求进行信息登记;委托他人办理时,受托人须出示用户和受托人的有效证件原件,并提供用户和受托人的真实身份信息。
中国移动相关负责人表示,在实施过程中,将会把规范管理和方便用户相结合,通过优化流程、加强营业人员业务培训、提供营业网点快速办理指南等方法,方便用户快速办理和便捷办理。
对于大众所关心的实名制后的个人信息安全问题,中国移动相关负责人表示,中国移动各级公司将严格落实《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求,从完善制度、健全技术手段、提高全员意识等多方面入手,切实保护用户信息安全。中国移动已制定“五条禁令”,部署“金库模式”,对于涉及用户敏感信息的关键操作,采取“关键操作、多人完成、分权制衡”的原则,实现操作与授权分离,建立客户信息常态化保护体系。
中国移动也表示,欢迎媒体和公众对电话用户真实身份信息登记工作进行监督。对于未按要求执行实名登记工作的网点和渠道,中国移动将严肃处理,发现一起查处一起。