中国航信股份公司确保春运安全 迎接“两会”召开

中国航信股份公司确保春运安全 迎接“两会”召开

　　2005年春运期间，担负着全国民航信息安全责任的中国民航信息股份公司提前准备、积极部署，在全国各节点的共同努力下，成功保障了民航订座、离港系统的正常运行，有力地支持了民航各航空公司和机场迎接春运的各项工作，较好的满足了广大旅客的购票和乘机活动，得到了各航空公司和机场的好评。

　　为确保春节期间生产安全，公司领导层坚持到岗值班，公司值班经理每日在总值班室现场办公，随时处理紧急事件。客服、研发、网络、运行等业务部门均安排专人到岗值班，对用户应用、网络等故障进行技术支持。公司在线支持中心每日保证5-7个人在岗，黄金周期间按照民航总局要求，向运输司、总局值班室，每日8：30前发送53城市每日订座统计数据、14个重点城市订座统计及黄金周民航客运情况日报表，18：00发送民航客运情况日报表；每日向全国假日办发送黄金周民航客运情况日报表，均按时完成发送任务。同时受理用户事物请求1594件。各地区服务部门也安排了节日值班，保证用户问题的及时解决。

　　今年春运将于3月5日结束，股份公司仍然狠抓安全不放松，继续落实春运工作的各项要求，保障系统安全运行。同时，公司开始着手总结前期工作情况，改进管理和技术，继续以“面向市场、面向服务、面向竞争”作为搞好安全生产的目标，以更好的准备迎接“两会”及“五·一”黄金周，为中国的民航旅游业、为广大出行群众提供更好的服务。