在四川汶川县7.8级地震灾害中,成都地区一度造成移动通信瘫痪,手机、小灵通中断,滞留街头的成都市民焦急万分。四川铁通急市民所急,想市民所想,于5月12日下午3:00在铁通办公楼下的临时指挥部旁以及人口密度较大的人民北路、成都铁路局大院内各设置了多部免费电话,方便市民联络亲友、沟通信息。免费电话开通以来,先后有3000余人次进行了使用,不少市民在与亲人联系后,纷纷在便签上留言,衷心感谢铁通的高度社会责任感。成都媒体以“地震无情人有情,铁通情系千万家”进行了及时报道。目前,免费电话仍然在为市民提供服务。
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