东航积极应对日本地震确保平稳有序

　　当地时间11日下午2点46分（北京时间11日下午1点46分），日本东北部海域发生里氏8.9级（后修正为9级）地震，并引发海啸等次生灾害。成田、羽田、仙台等机场相继关闭。

　　在第一时间获悉灾情后，东航立刻成立工作小组，对正在执行和即将执行的赴日航班进行了调整和应急处置，并通知各驻日办事处及航站，及时妥善做好各项地面保障和旅客服务工作。远在北京参加“两会”的东航集团公司总经理、股份公司董事长刘绍勇就应对措施做出重要批示，指出此次灾害“影响巨大，前所未有”，要求公司“确保员工生命和财产安全，创造条件保障生产生活正常进行”，并要求“安置好受困顾客的生活，更要结合市场情况进行必要的调整。”

　　针对突发情况，东航股份公司领导立刻作出了迅速周密的部署指挥。各单位争分夺秒、紧密配合，对正在执行和计划航班进行了迅速调整，并向中日航线旅客积极提供服务保障和解释说明，同时协调日本营业部对驻日员工的生命财产安全情况进行了解、采取保护措施。

　　针对旅客滞留的情况，东航调配运力和服务资源，在机场开放后迅速保障两地旅客出行。截止13日下午，除个别航班取消外，往返日本的航班均按照计划正常执行或已安排补班。日本各地公司员工人身及财产安全均未受到灾害影响。东航将高度关注灾害发展和市场变化情况，并做好安全保障、运力调配、旅客服务、员工援助等方面的预案。