2011年3月31日，招商银行公布2010年度全年业绩。
一、继续保持效益、质量、规模协调发展
2010年，在全球经济艰难复苏、国内经济运行错综复杂的情况下，招商银行扎实推进二次转型，继续保持了效益、质量、规模均衡发展，主要表现在：
1. 盈利能力持续提升。2010年招商银行实现归属于本行股东净利润257.69亿元，比上年增加75.34亿元，增幅41.32%；实现净利息收入570.76亿元，比上年增加167.12亿元，增幅41.40%，实现非利息净收入143.01亿元（H股：146.80亿元），比上年增加32.19亿元(H股：31.27亿元)，增幅29.05%(H股：27.07%)。归属于本行股东的平均总资产收益率（ROAA）和归属于本行股东的平均净资产收益率（ROAE）分别为1.15%和22.73%，较2009年的1.00%和21.17%均有所提高。经营效益显著提升，主要因素包括：一是生息资产规模稳步增长，净利息收益率持续提升，净利息收入增幅较大；二是努力拓展中间业务，手续费及佣金净收入持续较快增长。
净利息收益率上升。2010年招商银行生息资产平均收益率为3.93%，较上年上升28个基点，计息负债平均成本率为1.37%，较上年下降13个基点。在生息资产平均收益率提高、计息负债平均成本率得到有效控制的双重带动下，2010年本集团净利息收益率为2.65%，比2009年上升42个基点。
手续费及佣金净收入大幅增长。2010年招商银行手续费及佣金净收入为113.30亿元，比2009年增加33.37亿元，增幅41.75%，主要是银行卡手续费、代理服务手续费增加。
2. 资产质量继续提高。截至2010年末，招商银行不良贷款率为0.68％，比年初下降0.14个百分点；不良贷款拨备覆盖率为302.41％，比年初上升55.75个百分点。
3. 资产负债规模稳健增长。截至2010年末，招商银行资产总额为24,025.07亿元，比年初增长16.18%；贷款和垫款总额为14,314.51亿元，比上年末增长20.71%；客户存款总额为18,971.78亿元，比年初增长17.97%。
二、二次转型取得良好开局
2010年是全面实施二次转型的第一年，面对复杂形势，招商银行扎实推进“二次转型”，取得了良好的阶段性成效，主要表现在：
1. 本使用效率持续提高。截至2010年末，招商银行经风险调整后的资本回报率（RAROC）为20.23%，比上年提高2.18个百分点；招行2010年4月率先完成A+H配股，资本充足率从上年的10.05%提高至2010年底的11.21%，核心资本充足率从上年的7.36%提高至8.70%；尽管有融资，但是净资产收益率较上年进一步提升。
2. 贷款风险定价水平明显提升。截至2010年末，招商银行新发放人民币一般性贷款加权平均利率的浮动比例，较2009年全年上升了7.92个百分点，其中新发放人民币一般性批发贷款加权平均利率浮动比例，较2009年全年上升了3.80个百分点，新发放人民币零售贷款加权平均利率浮动比例，较2009年全年上升了20.07个百分点。
3. 费用效率和人工效能不断增强 。截至2010年末，招商银行营业费用列支271.44亿元，增幅25.16%，比营业净收入增幅低14.24个百分点(H股：13.99个百分点)；成本收入比为39.79%(H股：39.63%)，较2009年下降4.52个百分点(H股：4.43个百分点)；人均净利润59万元，较去年提高28.26%；网点平均净利润3,126万元(H股：3,129万元)，较去年提高25.64%(H股：26.07%)。
4. 高价值客户占比稳步上升。截至2010年末，招商银行月日均总资产在50万元以上的高价值零售客户达67.01万户，在零售客户中的占比由年初的1.31% 提升至1.48%，其资产在零售客户总资产中的占比为67.3%。综合收益达10万元以上的高价值公司客户37,018户，在公司客户中占比由年初的6.76%提升至8.70%，其综合收益占比由上年同期的92.97%提升至93.76%。
5. 确保风险可控。招商银行积极推进信用风险全流程优化，不断提升风险管理水平。2010年关注类贷款占比从上年的1.19%下降至0.99%，正常类贷款的迁徙率从上年的2.86%下降至1.25%，不良贷款生成率从上年的0.26%下降至0.16%，全部贷款拨备率则从上年的2.02%提高至2.05%。
三、稳步推进国际化
2010年，招商银行稳步推进国际化综合化经营，永隆银行与招商银行的业务联动得到加强，整合工作成效显著，报告期内，招行深入推进与永隆银行的业务整合，进一步发挥协同效应。截至2010年12月31日止年度，永隆集团(即永隆银行及其附属公司)之综合税后溢利为港币13.49亿元，较2009年大幅增长52.50%，主要由净利息收入所带动，非利息业务收益亦有显著增加。截至2010年底，永隆集团总资产为港币1,370.75亿元，较2009年底增长16.85%；净资产为港币127.50亿元，较2009年底增长11.80%。
纽约分行美元清算与贸易结算业务初具规模，风险与合规管理水平持续提升；香港分行以跨境人民币业务为重点，大力开展境内外联动产品创新；伦敦代表处积极做好调研与联络工作，台北代表处设立申请正式获批；招银金融租赁公司积极发展大型设备、飞机及供应商租赁业务，收益水平居国内同业前列。
招行行长兼首席执行官马蔚华博士表示：“面对新形势下的机遇和挑战，我们将致力将招行发展成具有国际竞争力的中国最好的商业银行，按照‘面向未来、把握机遇、开拓创新、持续发展’的工作指导思想，以管理变革深化二次转型，着力推进包括客户、资本、风险、产品、考核、组织、渠道、运营等在内的八大体系建设，加快经营方式的彻底转变。”
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