经过昼夜不息的通信抢修,截至22日8时,中国网通在成都、德阳、绵阳、广元4个重灾区中所有受地震中断的乡镇已全部恢复。阿坝地区汶川、马尔康等县城已恢复通信。目前汶川和绵竹县城及11个乡镇通信恢复,茂县县城及汶川县的4个乡镇的通信尚未恢复。
网通集团派出的193名技术骨干及228套设备已从14个省分别通过陆路和空中进入四川灾区,为通信恢复发挥重要作用。网通辽宁机动局在绵阳安县铺设电缆、光缆及兴建基站的同时,还为灾民生活区提供免费亲情电话。建立了3个“抗震救灾通信设备充电站”,为救援部队、医护人员、当地民众解决通信设备充电问题。黑龙江机动局在广元等地新建了大灵通基站。
网通北京机动局及河北机动局利用车载卫星通信系统和程控交换机在汶川县城威州镇等地成功开通了固定电话服务,为部队提供应急指挥通信,并为学校和普通群众提供免费电话服务。并为央视、北京电视台、光明日报、凤凰卫视等多家媒体传送节目信号,已完成31.25小时的节目传送,使灾区新闻报道材料及时传到后方制作播出。
在恢复自有通信设施的同时,网通还协助中国联通,将空中SCPC卫星通信衔接地面光缆,恢复了地震灾区彭州市小鱼洞镇CDMA网移动电话业务。
另外,网通尽可能为灾区群众提供亲情服务。在全国开设300多个营业网点与四川全省20个区县全面开展“亲情连线”—可视电话公益服务活动。用户在活动地点可免费拨打可视电话号码完成相互间的可视通话,互报平安。截至到5月20日,已为3400多人实现了亲情连线。