2012年7月20日20时11分在江苏省扬州市高邮市、宝应县交界发生4.9级地震,震区移动通信受到短时影响,中国移动第一时间启动省、市、县三级联动机制,采取应急通信保障措施,快速部署相关服务保障工作,全力保障震区通信畅通。
地震发生后,扬州及周边地市地区话务量激增。据了解,地震时段扬州、淮安、镇江等地市话务量激增,移动网络负荷较高,短时间内影响部分移动用户主叫、被叫业务的接通。来自中国移动的数据显示,扬州20日晚20:00-21:00时段,单小时话务量达到正常2倍以上,21:00-22:00间话务量更是创出历史新高,话务一度出现拥塞。面对这一情况,中国移动立即启动应急预案疏导话务,截止20日晚22时55分,话务接通率已恢复正常。目前,高邮市、宝应县所有移动基站均正常提供业务,震区移动用户通信信号畅通,可以通过移动电话和外界进行正常联络,扬州地区内无因地震造成基站退服。
此外,根据扬州市政府及宝应县地震局要求,中国移动已向受灾地区市民发送告知公益短信约100万条,提醒市民近期在原震区发生更大地震的可能性较小,请广大市民不必惊慌。
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