2012年9月7日,云南昭通彝良县发生了5.7级地震,造成了大量的人员伤亡和财产损失。上海贝尔云南分公司与客户交付平台等相关部门一切“以客户为导向”,以社会责任为己任,在地震发生后的第一时间,就与云南三大运营商密切沟通,全力支持灾区的通信恢复与保障工作。
2012年9月7日灾情发生后,上海贝尔云南分公司代表立即与云南电信、移动、联通取得联系,并表示无论是否是我司设备覆盖区域,只要客户有需求,上海贝尔就将为抗震通信恢复与保障,提供从人员到物资的全力支持。分公司售前、售后团队也与各运营商的网络、运维等相关部门保持24小时不间断的联系,了解客户需求,随时提供支援。
2012年9月8日凌晨,云南移动联系上海贝尔,希望能提供一定的技术人员支持,以便在灾区快速投放大量直放站,恢复灾区通信。上海贝尔技术精湛的调测人员迅速调拨到位,随时根据客户需求奔赴一线。上海贝尔的快速反应,得到了云南移动的充分肯定。
奋战在云南灾区一线的售前、售后团队,在本次彝良抗震救灾中,以自己的实际行动,向客户、向社会诠释了上海贝尔一切以客户、以责任为导向的企业文化与精神,也赢得了客户的一致肯定。
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