武汉邮科院启动紧急预案全力保障雅安灾区通信畅通

　　4月20日，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，导致业务中断、基站退服，通信不畅，给抗震救灾指挥工作带来了极大影响。为助力打通救援的生命线，将地震影响降低到最低限度，武汉邮科院迅速启动了应急通信保障预案，全力以赴做好地震灾区的通信设备支撑服务和恢复工作。

　　一方面，武汉邮科院成立了抗震救灾应急指挥领导小组，建立起抗震保通信的“绿色通道”，并召开专题会议，周密部署各项应对措施，以确保抗灾工作有条不紊地进行。另一方面，考虑到现有网络存在紧急调用救灾通信设备的可能，武汉邮科院向四川灾区的电信、移动、联通等电信运营商发出了“请战书”，“请战书”中详细罗列出通信救灾物资产品清单，以供用户随时调用，并提供了救灾行动指挥小组总联系人的联系方式，以及各地工程保障人员名单及联系方式，同时还承诺若有任何紧急工程需求，武汉邮科院将全力以赴地进行保障。

　　武汉邮科院驻四川雅安客服人员火速响应，于灾后半小时内迅速奔赴受灾现场，配合当地运营商全力以赴做好地震灾区的通信设备支撑服务和恢复工作，是此次地震发生后，最先赶到灾区现场进行支援的厂商。武汉邮科院通信保障人员于20日8时30分赶至四川雅安移动监控中心时，了解到芦山、宝兴、天泉三个县由于地震导致业务中断，通信受阻，于是紧急调整电路，修改网管数据，全力配合运营商实施通信抢修，至当日下午已恢复了部分通信业务。

　　在此次地震发生后，武汉邮科院成都办事处市场一线员工也迅速奔赴现场，了解电信、移动、联通等运营商在抗震救灾中的需求，并为客户提供了相应的系列通信救灾物资清单，同时承诺若有任何紧急工程需求，可随时调用。当得知客户急需一批PTN设备用于通信救灾时，已紧急反馈武汉总部进行生产，用于通信抢修的紧急物资已于21日上午8时以飞机航运的方式运抵灾区，投入到通信抢修工作中。与此同时，武汉邮科院还根据抗灾保畅工作的需要，积极落实现场人员值守、紧急备件支持、设备应急操作、专家支持等各项保障措施和应急预案，严格实行24小时值班制，不断加强网络运行监控力度，加强维护支撑人员的远程设备观察频次，以确保网络安全运行。