国旅集团对外发布2012年度社会责任报告

　　2013年6月28日，《中国国旅集团有限公司2012年度社会责任报告》正式对外发布。这份报告是国旅集团发布的第二份社会责任报告，全面反映了国旅集团2012年在企业社会责任领域开展的工作和取得的成果。报告内容涵盖集团概况、集团公司治理、企业社会责任管理、服务国家旅游战略、创造旅游产业价值、臻于旅游服务品质、保障员工权益、环境责任与安全生产、汇聚爱心力量九大部分，充分披露了国旅集团在经济、社会和环境方面的责任信息。

　　2012年，国旅集团在国务院国资委的正确领导下，在相关部委和全体员工的大力支持下，深化改革，加快发展，不断向“十二五”既定目标迈进。在这一年中，面对世界经济复苏放缓、国内经济下行压力加大的严峻形势，面对地区性争端频繁发生、旅游市场竞争加剧的不利局面，国旅集团坚持以科学发展为主题，以“十二五”规划为指引，加快转变发展方式，不断拓宽国内外旅游市场，着力提升发展质量，在经济效益和社会效益方面取得了优异的成绩，国旅集团营业收入和资产总额继续突破百亿元大关，企业综合实力和市场竞争能力明显增强，充分发挥了中央企业作为行业引领者的作用。

　　同时，国旅集团认真贯彻落实国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》和《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》，积极履行社会责任，实现国有资产的保值增值，努力成为依法经营、诚实守信、节约资源、保护环境、以人为本、和谐发展的表率。

　　诚以永恒，信以致远。国旅集团在实现企业良好发展的同时，以诚信实践承诺，以感恩之心反哺社会，积极践行“传递旅游的快乐，延伸旅游的享受”的社会责任理念。

　　国旅集团致力于服务国家旅游战略，支持旅游产业发展，以旅游拉动内需，创造旅游产业价值，促进国民经济增长；积极助力海南国际旅游岛建设，推动相关免税政策出台；致力于引领全国免税业健康发展，提升中国免税业竞争力；开展国际化经营，加快“走出去”步伐。利用遍布全国的业务网络，通过与业务所在地政府和旅游局开展战略合作，拓展主业发展，为业务所在地经济发展贡献力量，积极支持合作伙伴发展，携手共创佳绩。努力提升旅游服务品质，为广大客户提供诚信、优质、高效、安全的旅游服务和非凡的旅行体验。同时，积极推进人才强企战略，推行以人为本的管理理念，加大培训力度，帮助员工成长，丰富员工业余活动，为员工营造快乐的工作环境和和谐的企业氛围。

　　在环境保护方面，国旅集团坚持科学发展观与可持续发展理念，积极倡导绿色低碳旅游，设计多种生态旅游项目，深入开展节能减排工作，在三亚海棠湾项目建设中注重绿色节能设计，积极履行对环境保护的责任，争创绿色工程、节能工程。在安全生产方面，牢固树立安全是旅游的生命线的理念，逐步建立起了安全生产工作的长效机制，为集团“十二五”发展目标的实现保驾护航。

　　作为中央企业，国旅集团不忘积极回馈社会，全力支持教育事业，捐助海南省临高县新盈中学图书馆建设，为贫困地区学生的教育和成长贡献力量。在集团范围内开展捐款，救助患病职工，开展积少成多、日行一善的微公益项目，以点滴的微薄之力凝聚成大爱无疆的公益力量，履行了央企应承担的社会责任。 

　　未来，国旅集团仍将积极履行中央企业的社会责任，为国有资产的保值增值和国有企业的发展、为中国从旅游大国迈向旅游强国、为构建和谐社会做出更大的贡献！