南方电网公司全力保障亚运场馆安全可靠供电

　　截至11月19日，广州地区49个亚运比赛场馆已有47个场馆进行了比赛，17个训练场馆也全面投入使用。南方电网公司系统负责场馆值守人员全部坚守岗位，全力保障场馆供电，目前各场馆供电一切正常，未发生停电事故。

　　南方电网公司在开幕式保供电成功后毫不松懈，突出抓好巡视和值守工作，保障了所有亚运场馆的供电正常。亚运期间，公司有序组织场馆保供电人员进行巡视和值守。各场馆赛事前3个小时，电力保障人员进入场馆，开展电力设备的巡查，认真检查高、低压设备的运行情况、发电机接入情况，确保每一个低压插座均处于良好状态。比赛阶段，全力进行值守，不间断开展巡查、测温、测电流、测电压、记录设备运行数据等工作。赛后，召开当日的工作总结会，检讨工作中的不足，记录工作过程中发现的缺陷，及时联合场馆进行整改。在比赛结束后一小时，在确认人员撤离、设备正常后，电力值守人员才分批撤出场馆。

　　此外，南方电网公司积极做好客户服务工作，亚运会开幕以来，95598服务热线共受理业务88785次，其中座席人工受理16877次，呼损率为0%，热线服务质量投诉次数为0。