中国旅游集团携手阿里巴巴 打造旅游购物新模式

11月20日，中国旅游集团免税业务与阿里巴巴集团在杭州签署了战略合作备忘录，双方将携手打造免税新零售、旅游购物领域新模式。

随着出境游热度的日益增长，免税购物已经成为深受游客喜爱的购物形式。中免集团是中国旅游集团旅游零售业务的代表，也是国内最大的免税运营商，旗下拥有240多家免税店，销售渠道覆盖北京机场、上海机场、广州机场、杭州机场等国内最大的枢纽机场，以及香港机场、澳门机场等亚太国际机场，拥有全球最大的单体免税店——三亚国际免税城。阿里巴巴集团是全球领先的互联网企业之一，经过多年发展，建立起围绕自身平台及业务的生态系统，涵盖消费者、商家、品牌、零售商、其他企业、第三方服务提供商及战略联盟伙伴。

这次战略合作既是双方资源共享、强强联合的市场选择，也是顺应形势、紧抓旅游消费转型升级机遇的业务选择，更是国企民企联合发展，拉动消费升级，吸引海外消费回流的战略选择，将中免集团的行业优势与阿里巴巴的数字化能力相结合，共同探索旅游购物的数字化、智能化，给消费者带来旅行购物的模式创新以及体验升级。未来双方将在电商、会员、大数据、物流等方面展开全面、深入的战略合作，充分借助双方的资源优势、行业地位，进一步深化合作，促进行业进步，合力为消费者打造免税新体验。此外，双方还将积极寻找新的业务结合领域，通过全方位深入合作、数字化科技运用，不断探索创新，打造全空间融合的免税新零售、旅游购物领域新模式，为消费者提供便利化和科技购物体验，进一步满足消费者的个性化升级体验需求。