北部湾港统一客户服务门户网站“北港网”上线运行 以数字化管控助力业务高效办理

7月31日，北部湾港统一客户服务门户网站“北港网”上线运行。“北港网”通过与“单一窗口”智慧湾对接，实现了舱单申报、引航拖轮、理货作业、货物查验、查验补贴、卡口放行、设备交接单等7类港口主要业务单证的电子化和无纸化，减少港口通关37个人工环节和28项纸质单证，港口业务办理平均节省时间超过20小时。

作为北部湾港对外服务的“总枢纽”，“北港网”的上线运行，将为服务北部湾国际门户港和西部陆海新通道建设保驾护航。

减环节 强服务

“北港网”以“优流程、减环节、强服务”为目标，借鉴国内外先进港口同类产品成功经验，结合北部湾港自身业务特点，打造了北部湾港特色的客户服务平台。“北港网”自2019年9月份开始规划建设，截至目前累计投资近5000万元。

依托互联网扁平化、交互式、快捷性优势，“北港网”有力促进了北部湾港的提质增效，进一步优化了口岸营商环境。7月31日上线的“北港网”一期功能包括港口泊位申请、船期申请、拖轮申请、设备交接单、提货单、班列订舱、穿巴订舱、车辆派单、查验协同无纸化等业务办理模块。

通过推动北部湾港云数据中心和业务单证电子化建设，“北港网”规范了港口内外部、上下游数据流转，打破了信息系统孤岛，打通了与“单一窗口”智慧湾数据交互的障碍，通过网上服务受理，借助信息互联、数据共享，实现了港口业务办理与政务审批的一站式服务。

零跑腿 秒办理

登录“北港网”，从此“零跑腿、秒办理”。

“北港网”实现了业务审批协调，仅在与“单一窗口”查验协同领域，就减少了《作业委托申请》《作业调度表》《免除查验没有问题外贸吊装移位仓储费用申请表》3项纸质单证、7个人工环节；与海关系统数据交互实现在线一键预约进提柜和卡口放行，共减少5项纸质单证（包括作业委托申请、货主提货委托书、报关单、提单放行通知书、提箱凭证小票）、3个人工环节，节省时间30分钟。

同时，司机通过“北港网”App实现一码通行，节省时间超过90%，有效减少了车辆等候时长，大幅提高港口集疏运效率。

求完美 创品牌

今年1-6月，北部湾港（本港）完成货物吞吐量11479万吨，同比增长20.45%；完成集装箱吞吐量213万标箱，同比增长33.73%。随着北部湾港业务的高速增长，“北港网”将逐步发挥港口数字化管控运营平台作用，在提供传统港口服务的基础上，进行智慧化升级，探索标准化、可视化、高效协同的供应链服务，融入区域产业链发展，为客户创造价值，全力打造优质的港口服务品牌。