山东航空公司抓营销队伍建设 提高员工积极性

　　山东航空公司以构建和谐劳动关系为宗旨，以推进营销队伍职业化建设为抓手，完善营销委绩效考核体系，狠抓精细管理，稳步推进各项生产任务。

　　一是不断完善绩效考核体系。积极探索，充分沟通，从理念传导到绩效合约的制定签署，扎实推进绩效管理工作。深入了解公司绩效管理体系和变化，推进了II、III级考核体系建设，举办绩效管理专题培训，进一步掌握了绩效管理工具的应用，提高全员的大局观和主人翁意识。加强部门内外沟通，在优化部门内部各级绩效合约KPI指标的同时，强化对外站相关工作的管控力度。通过“与行业比，与目标比，与自己比”三个维度进一步完善绩效指标体系。量化指标和定性指标充分结合，既能体现出结果导向，又注重过程考核，使得II、III级指标体系更有效地支撑部门重点工作和体现岗位职责。加强对一线销售部门以及核心业务指标的考核力度。在对收益管理部的考核中，推行收益全面预算管理，加入航线竞争考核，并讨论形成了部门考核方案；不断完善营业部考核方案，加大同行业和竞争对手比较的考核力度，进一步完善劣势航班考核。通过不断精准化的绩效考核，形成对市场以及销售情况的数据支持，使其成为营销决策分析的工具。

　　二是构建党群共建联动机制，创建和谐劳动关系，以党内带党外、党员带群众的方式，广泛开展群体活动。营销委党委结合部门实际工作特点与性质，找出契合各个工作岗位项目方式，在广泛征求广大员工意见和建议的基础上，成立了羽毛球协会、健身舞蹈协会、摄影书画协会、乒乓球协会、足球协会、篮球协会、棋牌协会七个协会，吸纳了来自济、青、烟、厦、渝的会员291人，各个协会都拟定了正式的协会章程及详细的全年活动竞赛计划。协会旨在充分发挥其政治性、方向性的指引，发挥示范导向作用，不断扩大在基层群众中的影响力。在做到强健身心，陶冶性情，消减工作压力与摩擦，增进同事间的沟通与互助互进的同时，增强员工的归属感和幸福感，提高部门的凝聚力和向心力。