青岛交运集团圆满完成2013年春运工作

　　3月6日，2013年春运进入最后一天，青岛交运集团坚持“平安春运，温馨优质”的工作主题，提前谋划、周密部署，制定预案、积极应对，全面提升、统筹兼顾，圆满地完成了2013年的春运工作。截至3月6日，交运集团共预售客票30余万张，发送旅客270万人次；投入客运运力5000余部，机动运力500余部；组织加班、包车2542班，发送班次20余万班，同比提高7.5%。

　　一是民生优先，惠及旅客。提前三十天预售票，同步开通车站售票、异地售票、网上售票、电话售票等十余种售票方式；扩大旅客会员制惠及范围，继续推出学生会员七折优惠，最高可节省105元；开通600余部返乡直通车，助力新市民春节返乡。

　　二是安全为基，保障出行。强化全员安全教育，严把车辆技术和从业人员资质关口；合理利用GPS监控手段，加强车辆动态监控；强化车站源头管理，落实汽车客运站“三不进站、六不出站”规定；完善春运安全应急预案，有效应对恶劣天气等突发状况。

　　三是服务至上，情暖归途。推出限时服务承诺，大幅减少旅客排队购票和候车时间；率先在国内道路客运领域向旅客发放“温馨提示”卡片，建立电话和短信监督平台，引导旅客通过正规渠道购票乘车；关爱高校学子，通过“爱心基金”专项拨款两万余元帮助104名贫困学子顺利返乡；成立全市最大失物招领中心，畅通失物招领渠道。