青岛机场圆满完成春节包机航班保障任务

　　春节期间，青岛机场以“整合资源、加速运转、做好应急”为原则，圆满完成前往柬埔寨吴哥、台湾澎湖、韩国济州岛、泰国曼谷和澳门包机航班14架次，运送旅客4000余人次、行李近3000件。

　　一是整合资源。节日期间包机旅客人数多、航班数量大、尤其是国际航班出发时间密集，导致现场柜台和人员相对紧张。为此，机场集团临时调整人员班制，调集休息人员到岗备勤，同时，在不影响航班运行情况下，缩减正常出港航班柜台使用数量，为包机航班手续办理提供充足硬件支持。

　　二是加速运转。由于包机航班大多是团队旅客，客座率几近百分之百，机场集团积极协调边防、海关、检疫等联检单位提前通关，将部分航班由航班起飞前2小时办手续提前至2个半小时。安排专人对提前到达的旅行团队统一收集旅客护照进行信息录入，并打印登机牌。在国际服务台中心岛位置开放4个临时无行李柜台，供航空公司为无行李旅客办理乘机手续。此外，还通过送给旅客蛇年吉祥物等措施，营造了浓厚的春节喜庆氛围。

　　三是做好应急处置。2月15日，通利萨航空临时通知原定晚20:10分起飞的航班时间更改至凌晨3:30。针对这一突然变化，立即对当日值班人员进行调整，迅速与旅行社、联检单位做好沟通，及时为机组提供后台数据支持，并保持协作单位间的信息畅通，确保了航班的顺利运行。