青岛海润自来水集团多措并举全力保障冬季安全供水

　　针对冬季供水特点，海润自来水集团提前部署，制定并采取多项措施，力保冬季供水稳定。

　　一、提前落实户表保温措施

　　为保证在低温天气里户表居民用水无忧，海润自来水集团对户表保温情况摸底，全面排查，建立了一户一表客户防冻管理档案，开展易冻重点客户走访回访活动，通过张贴温馨提示、电话短信提醒等多种方式向居民传递防冻讯息，宣传户表设施保温常识等，此外备足备用水表，确保冬季居民用水。开展了“查设施保供水”活动，普查一户一表设施，抓紧落实各项设施保温措施。

　　二、开展冬季供水“暖心行动”

　　为进一步抓好冬季对外服务工作，开展“暖心行动”，充分发挥各科所金牌员工作用，带动全体一线服务岗位员工投入活动，以实际行动保证居民冬季用水。“暖心行动”开展了“进社区送温暖”活动，各区所主动联系辖域社区，走访重点客户，了解冬季用水情况，排查问题及时解决。同时还开展了“暖心到家”活动，对辖域内孤寡老人、残疾人等特殊群体客户到户服务，保证供水畅通，“暖心行动”受到社区、居民欢迎。

　　三、加大设施安全运行保障力度

　　加大巡线、检漏力度，对冬季易发生爆管的供水管网路，做出重点巡检计划。对于冬季施工的市政道路，各区所安排专人全程跟路，确保供水管线设施安全。抓好冬季供水抢修物资、设备以及应急供水等准备工作，各区所还备好沙、融雪剂等，车辆做好防滑措施等，确保抢修工作顺利。

　　面对严寒天气，海润自来水集团做好充足准备，落实多项举措，做到反应快捷、服务到位，确保辖域冬季供水安全。