新矿集团山能机械实施大营销大市场战略外部市场销售收入突破3亿元

　　山能机械围绕总体规划，创新思维，拓展视野，实施“大营销、大市场”战略，实现市场营销新突破。该公司根据企业发展形势和区域市场需要，适时调整销售策略，设立8个销售分部、21个销售网点。不锈钢产品销售向东、南拓展，煤机产品向西、北推进，形成“四面拓展、两路出击、多点支撑”的销售网络。在全员参与市场营销形势下，从宏观上审视市场，从微观上开拓市场，使营销工作做到有的放矢、有张有弛、有效扩展。同时借助网络平台，实施电子商务营销，以最小的营销成本，获取最大销售收益，实现电子商务与传统营销协调统一。全面抓好“售前、售中、售后”三位一体的客户服务工作，围绕客户需求，坚持“用户要求有多少，服务内容就有多少”，“市场有多大，服务范围就有多大”，以动态管理提高客户满意度，2010年山能机械在集团公司外部市场实现销售收入3亿元，客户满意度达到100%。