山东航空公司新版B2C销售网站正式投产使用

　　　　山东航空公司新版B2C销售网站于2008年11月8日正式上线投产使用。该网站将是山航以顾客为中心、全面提升服务质量的又一力举。此次上线新版网站在整合山航现有业务基础上，新增了国际票销售模式, 涵盖了机票销售、快速购票、网上支付、线下配送 、特惠浮动机票、网上值机、短信提醒、销售统计等主要业务功能，增加了旅客体验式的服务功能，使旅客在任何地方、任何时刻通过网站无需注册也可以购买电子客票，并且为旅客提供多种线上和线下的支付方式，极大提高了旅客的自由度和便利度。同时，整个网站底层数据结构得到了人性化的升级，打破了原有以订单为单位的单一流程,升级到以人、航段为单位行进改期、升舱、退票等更灵活更便捷化的优质服务。此次网站的升级对山航电子商务的发展也起到了非常重要的促进作用。

　　　　通过新版的销售网站平台，山航将逐渐由以分销为主的销售模式转到直销模式，降低了销售成本，并为客户提供了更快更好更人性化的优质服务。随着新版销售网站的顺利投产将给山航的销售模式和旅客乘机观念带来一次历史性的革命，也必将为国内航空业的电子商务发展起到积极的推动作用。