山东地方铁路局强化措施抓好信访稳定工作

文章来源:山东国资委  发布时间:2007-07-18

山东地方铁路局强化措施抓好信访稳定工作

  一是加强领导,落实责任。坚持一把手负总责,分管领导具体抓,办公室主办理,各部门协调的信访格局,强化对信访工作的领导。二是抓好三级信访网络系统,建立信访稳定应急预案。强化局、管理处、站区“三级网络”建设,排查不稳定因素,及时上报和处理,把问题和矛盾化解在基层。三是认真抓好落实,确保稳定。认真开展《信访条例》宣传活动,并按照《信访条例》的要求办理信访件,及时解决群众关心的热点、难点问题,杜绝上访事件的发生。
 

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