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兖矿集团依靠“四个创新”打造医疗卫生服务品牌

文章来源:山东国资委  发布时间:2007-06-13

兖矿集团依靠“四个创新”打造医疗卫生服务品牌

  一是观念创新。在医院系统广泛开展“假如我是病人”换位思考大讨论活动,教育引导职工形成“以病人为中心,以质量为核心,让患者满意”的价值观。二是管理创新。加强基础设施建设、人才队伍建设、医院文化建设,建立竞争上岗、量化考核管理机制,推进医院后勤改革,整合资源,盘活资产,增创效益。三是技术创新。加强医疗人才队伍建设,采取公开课、研讨会、网络教学、科技攻关、技术培训等方式,注重培养技术骨干,着力提高专科门诊水平。四是服务创新。热心为住院病人提供一张笑脸、一句问候、一壶热水、一张舒适的病床、一个洁净的环境、一本详细的就医指南的“六个一”爱心式护理服务。