2015年青岛公交集团品牌文化进中求新

2015年，青岛公交集团围绕青岛巴士文化，加强文化内外宣贯，促进形象统一，增强品牌感召力。开展了感恩主题教育，公交故事巡讲团走遍集团44个基层路队，覆盖集团17000名职工，用身边人、身边事诠释青岛巴士文化核心价值的内涵。全年市级以上新闻媒体宣传报道4780篇次，中央级媒体报道14篇次。2015年青岛公交集团荣获全国企业文化创新优秀单位。

一是文化战略趋向集中化。青岛公交集团坚持文化创新，彰显公交特色、体现公交服务本质的青岛巴士文化，以“天下为公、君子之交”、“创新服务、履行责任”、“尊重每一位乘客，关爱每一位员工”、“诚信、创新、责任”等一系列文化理念贯穿企业经营活动和工作行为全过程，使企业文化的核心内质更加集中明确，易记好用。经过2015年的培训教育，青岛巴士文化日趋落地，逐步成为公交员工认同和遵守的思想意志和行为规范。

二是品牌形象趋向同一化。推进公交品牌标识标准化、规范化，已在780辆公交车形成统一的品牌标识、标色、图案，并在不增加成本的情况下，通过车辆更新逐步实现外观标识统一，切实改变目前车型色饰多样的状态。同时，打造全新的青岛巴士车厢文化，实现车厢文化内饰的统一，分为“服务监督”、“核心价值观”、“公交风采”、“历史变迁车”等模块，使车厢成为品牌文化的形象载体。此外，在品牌建设上，青岛公交集团的应季工装、肩牌、臂章等外饰成为展示青岛巴士文化的重要元素。

三是品牌文化趋向平台化。将青岛公交集团内部资源与社会外部资源有机结合，打造品牌文化建设平台。在全市发起“小罐大爱”活动，吸引1000多家公交车站附近的商家加盟，彰显“诚信、创新、责任”的企业精神，成为展示城市文明的靓丽名片。开展“排队乘车、车厢让座”活动，让市民参与其中，全年发放“美德卡”8000余张，评选的获奖“最美乘客”近2000名。系列活动使青岛巴士文化融入社会元素，成为重要的外展平台。

四是品牌文化监督趋向社会化。企业文化也是社会文化的组成元素。青岛公交集团与青岛新闻网、青岛晚报等合作开展的“青岛巴士之星”评选活动，从8000余名公交驾驶员中评选出了2015年度百姓心中最美的10名公交驾驶员。在全市掀起了关注公交发展、关注普通公交人的氛围，一批彰显企业文化内质的驾驶员代表引起社会热议。青岛巴士文化融入社会整体文化，更加注重外向发展，激发了公交员工的荣誉感、提升了社会影响力。