2016年,按照中国人民银行关于“加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪”的要求,上海银行立即组建工作小组,迅速落实做好安排分工,采取多项措施,为存款人资金安全保驾护航。
一是全面推进个人账户分类管理,进一步明确账户开户数量、涉案账户处理、违法违规开户的惩戒措施等,对电信诈骗的源头管理奠定基础。
二是加强转账管理,为客户提供实时到账、普通到账、次日到账等多样化的转账方式选择,多渠道设置防诈骗提醒。
三是健全紧急止付和快速冻结机制,首批接入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台,利用信息化手段对涉案账户进行快速处理。
四是加强对外宣传,通过门户网站、官方微信等新媒体渠道以及在营业网点布放宣传手册、张贴海报等手段,主动引导客户理解保护客户资金、财产安全的积极意义。
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