山东航空春运计划执行近1.37万班航班

2017年春运从1月13日开始至2月21日结束。山东航空（以下简称“山航”）科学预判市场趋势，紧密围绕旅客出行需求，合理调配运力，全面优化航线安排。山航预计春运期间计划执行航班13760班，投入座位数230万个，日均计划航班量近344班。

根据市场预测，2017年春运，国内热点集中于三亚、海口、博鳌、成都、重庆、哈尔滨、沈阳、东北等传统旅游和返乡航线；国际及地区热点集中于泰国、日本、韩国、中国台湾地区等旅游市场。加大运力投放，计划增班312班次。涉及20余条国内外航线。因为三亚和海口的火热，山航抓住机会，利用博鳌机场新开的时机，增加了济南、青岛、烟台、厦门、贵阳至博鳌的航班。其他热点加班航线包括青岛、烟台至东北哈尔滨、牡丹江，重庆至福州、温州等。国际及地区热点加班航线包括济南至台北、青岛至台北、济南至首尔等。山航提早春运加班航班组织，针对博鳌、丽江、佳木斯等春运新开航点，12月初启动客源组织工作，联合旅行社设计团队、自由行产品，提前投放市场进行宣传推广。

春运期间，山航将以更高标准落实民航局“真情服务底线”要求，扎实开展以“厚道山航情，幸福团圆年”为主题的春运特色服务活动，让旅客在疲惫的旅途中感受到年的味道和家的温馨。1月20日至2月11日（农历腊月二十三至正月十五），山航将从营造山航特色“年”味、传递“幸福团圆”美好祝愿、做好特殊旅客服务等三个方面为旅客打造独具特色的春运之旅。活动期间，山航各售票柜台、值机柜台、头等舱休息室以及飞机客舱内将张贴山航定制版福字贴纸，并摆放统一规格的中国结和红灯笼等饰品，独具传统文化底蕴和春节氛围。同时，机上视频节目将播放“厚道山航，真情服务”服务故事宣传片，由一线服务人员为旅客送上真诚的新年祝福。1月20日、27日、28日、2月11日（小年、除夕、初一、十五），山航济南、青岛、烟台三地部分出港航班还将为旅客提供水饺、元宵、胶东大包、饽饽等山东特色节日美食，让旅客感受弄弄的春节气息和旅途的温暖。山航还将于1月28日在售票处、值机柜台、头等舱休息室和客舱内围绕“百翼齐飞”、“鸡年属相”等主题开展“幸运星”抽奖等互动活动，为幸运旅客送上飞机U型枕、飞机模型、空乘玩偶等精美礼品。

另外，节日期间山航还将联合景芝酒业开展“在外山东人，幸福团员年”公益活动，为贯彻落实山航服务社会发展的企业使命，在“好客景芝号”上组织公益助理援疆人员回家过年活动。