为拓展电费缴费渠道,分流传统营业厅和供电服务热线压力,提升服务质量和客户满意度,截止8月底,农投集团40家所属供电企业已全部启用微信支付电费服务平台,效果良好。8月份,40家所属供电公司微信平台支付电费入账笔数7.82万笔,入账金额为1843.01万元。
2016年12月,农投集团会同营销系统软件开发商和有关银行正式启动微信支付电费服务平台开发、上线、试点推广等工作。经过分批在所属供电企业试运行微信支付电费服务平台的交费、对账等各项功能, 今年8月,农投集团40家所属供电企业全部启用微信支付电费服务平台。下一步,农投集团将结合企业实际和运行情况,进一步做好微信支付电费宣传和平台完善工作,探索使用更多“互联网+技术”融入日常营销管理工作,提升供电服务能力和质量。
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