2017年,深圳机场各项业务保持良好发展态势。去年全年运送旅客达4561.1万人次,同比增长8.7%,旅客吞吐量位列我国除港澳台地区之外的内地机场第五。与此同时,深圳机场国际化步伐继续加快,全年新增16个国际客运通航城市。截至2017年底,深圳机场国际客运通航城市达到36个,其中洲际客运通航城市10个。
2017年深圳机场运送旅客逾4500万人次 位列内地机场第五
深圳机场2017年全年新增16个国际客运通航城市
过去一年,深圳机场紧紧把握粤港澳大湾区发展、珠三角世界级机场群建设、深圳国际化城市建设等外部发展机遇,加快推进国际航空枢纽建设,打造面向亚太、连接欧美的客货运输网络,国际航线发展规模创历年之最。据统计,去年全年,各航空公司新开深圳始发国际客运航线达16条。国际航线增多直接带动了深圳机场业务量增长。数据显示,2017年深圳机场国际和地区旅客达359.8万人次,其中国际旅客295.4万人次,同比增长32.4%。
配合航线拓展,深圳机场持续完善地面交通服务,并通过开通深中“水上巴士”、增设城市候机楼等,充分发挥自身“空海联运”优势,加快打造以机场为核心的综合交通枢纽,进一步拓展客源腹地,吸引更多珠三角及周边地区、内地城市、港澳台、东南亚等地旅客选择从深圳机场出行。此外,深圳机场还加大业务拓展、多种渠道持续引流,通过航空旅游优势资源整合共享,联合航空公司、旅行社等机构推出更多“深圳飞”国际国内旅行往返产品,更好地发挥航线资源价值,提升深圳机场国内国际航班客座水平,增强机场客运业务竞争力。
旅客在深圳机场可使用二维码过检登机
作为城市重要公共服务平台,深圳机场始终坚持走质量发展路线,结合深圳“城市质量提升年”的各项要求,更加注重运行服务品质提升,致力于带给旅客更好的乘机出行体验。面对2017年台风、雷雨等恶劣天气多发的情况,深圳机场通过实施航空器地面运行管制移交、提升航班运行决策效率等有效举措,使得全年机场航班平均放行正常率接近80%,其中11月、12月更是连续两个月放行正常率超过90%,创深圳机场月度航班放行正常率新高。此外,深圳机场还加快“最具体验式机场”建设,先后推出了电子凭证过安检、“军人依法优先通道”、银联无感缴费停车等新服务,并推进航站楼适应性改造、社会停车场改造、母婴室、无障碍洗手间服务提升改造,完善硬件服务设施。在2017年全年国际机场协会(ACI)旅客满意度测评中,深圳机场以4.95分位列全球第13名。