一个人的11年

松柏参天挺拔耸立，源于根脉深扎大地；壁立千仞气势傲人，源于基石坚硬厚重；茫茫原始森林中千余家用户通讯的畅通无阻，则源于一个人精益求精的专注和坚守。这个大兴安岭通讯的忠诚卫士就是80后电信人柴瑞峰。

作为中国电信呼伦贝尔分公司莫尔道嘎营销中心支局长，柴瑞峰不管山高林密，无畏冰雪严寒，始终坚守在工作一线。11年里，1个人在1.2万平方公里的广袤土地上，完成了一次次的基站光缆维护、电源传输、资源录入、宽带安装维修等工作，用风雨无阻的行动，为守卫在边境线上的子弟兵架起了与社会和家庭沟通的桥梁，在林区小镇的军民心目中树立起了爱岗敬业的形象，一家家手机电脑上跳跃的电信信号，成为当地人互相传颂的赞歌。2020年，柴瑞峰荣获“全国劳动模范”荣誉称号。

身兼数职，冰天雪地从不言苦

莫尔道嘎蒙古语为“上马出征”之意，作为一个边陲小镇，地处我国最北部，更形象一点就是地图上中国雄鸡鸡头的位置。全镇6000多人口中，电信宽带用户1300多户，移动网3400户。柴瑞峰负责的莫尔道嘎区域在内蒙古大兴安岭北部原始森林腹地，辖区内共有44座通讯基站，最近的10公里，最远的基站哈达六连距离镇区480多公里，完成一次巡检至少需要五天。这里的冬天寒冷而漫长，结冰期8个月以上，平均气温是零下5℃--7℃，最冷时曾达到零下50多度。

天寒，地阔，路途遥远，基站光缆的维护，传输、电源、宽带的安装和维修，平常只有柴瑞峰一个人负责。对于身兼数职的柴瑞峰来说，24小时随时待命，拎起工具急奔险情现场是常有的事，即便在零下50度的天气里，他也未曾有过退缩。

冰包是林区公路特有的一种现象，由于气候原因和林区暖泉比较多，天气一冷，路面就会形成冰包。最大的冰包有10公里长，最高的冰包则有两三层楼高，有的冰包上面看似很平坦，但是底下经常暖泉的侵蚀，全是空的，车子一旦掉进去，就难以出来。柴瑞峰记忆最深刻的一次遭遇险情，发生在2009年冬天，也就是刚参加工作那年。柴瑞峰在赶去边防连队抢修的路上，正好赶上下雪，遇上了极为危险的冰包。刚走一会，冰面就发出啪啪的响声，柴瑞峰的心提到了嗓子眼，紧张得手心直冒汗。当时，柴瑞峰也曾闪现过回去算了的想法，但最终没有放弃，在结冰路面小心翼翼行驶几个小时后，终于安全赶到连队。回想起这一幕，柴瑞峰仍心有余悸。

这些年，柴瑞峰也几次掉进过厚度较小的冰包。柴瑞峰记得，有一次正是由于冰包，车的四个轮子全部掉进水里，无法出来。当时没有配备卫星电话，基站覆盖尚不完善，电话也打不出去，只能原地等待求援，在几百公里没有人家的原始林区，柴瑞峰一等就是10多个小时。“那天晚上是最难熬的，因为零下40多度的天气，要一个人面对孤独和恐惧。”柴瑞峰说，“当时最想看到的是前面能出现灯光，出现灯光，就说明救援车辆来了。”

基站常常部署在原始林区高山深处，冬天大雪封山，有些高山站，车辆根本不能到达，只能徒步前行，在雪深的路段，都到了膝盖。上山的时候还要背着二十多斤重的工具和仪器，每走一步都很困难，走几步就得停下来休息，2公里多的爬山路，都需要3个多小时。

即使在夏天，巡检也不是件容易的事。由于地理位置的特殊性，原始林区含矿物质比较高，夏天雷雨天气较多，虽然有接地保护，但设备也经常被烧坏，为此夏季的检修、维护更加频繁。原始森林里面的边防公路，都是砂石路面，陡峭崎岖，扎胎是经常的事，由于只有柴瑞峰一个人，每次换胎都很麻烦，一到雨季，坑洼的路面更加泥泞，车子经常被淤泥陷住，有的时候1个小时还走不了20公里。不仅如此，在茂密的森林里，蜱虫众多，如果被它叮咬就有可能会染上森林脑炎，轻则高烧持续10多天，严重的甚至会导致终身瘫痪或死亡。为此，每次上山，柴瑞峰都要裹得严严实实，经过几个小时的翻山越岭，每次爬到山顶时，衣服都会被汗水侵透。很多时候，干完工作以后，已是夕阳西下。林区早晚温差较大，山上的雪5月份还没有完全融化，这时尚未干透的衣服在寒风中一吹又被冻硬，让人冰冷刺骨。

在这片1.2万平方公里的土地上，柴瑞峰一个人一干就是11年。别人认为很辛苦的事，柴瑞峰觉得很充实。“一直支持我工作下去的信念是，我对工作的热爱以及对我们那片原始大森林的深情。这片森林里需要电信服务，需要我。”柴瑞峰说道。

力保通信畅通，架起和谐之桥

在柴瑞峰看来，大部分时候故障并不难排除，最难的是前往修障的路上。因为路途遥远，最远的基站，八九个小时才能到达，有时候困得睁不开眼，柴瑞峰就把车里的音乐声开到最大，实在不行就下车用雪擦擦脸，清醒一下，饿了就用随身带的面包啃上几口。

莫尔道嘎镇的边防连队都在原始森林最深处。网络成为战士和家人联络的重要工具。这些年，柴瑞峰尽心尽力保障边防连队通信畅通，和战士们建立了深厚情谊。

柴瑞峰去连队的次数多了，也掌握了很多经验。每次去的时候锹和镐是必备的工具，还要装一车煤灰渣，一是为了遇到冰包路段可以洒一些防滑，也是为了配重，在冰包比较大而且路面非常陡的情况下，他都会把驾驶室的车门开着，随时应对侧滑带来的突发危险。虽然每次到达地方都很辛苦，但是每次去的时候看见战士们笑脸，柴瑞峰也很开心。战士们都喜欢他，亲切的叫他小柴哥。每次只要小柴哥来，战士们总是围着他，跟他聊天，拿出连里平时发的却舍不得吃的苹果给他吃。

最让柴瑞峰记忆犹新的是2011年冬天，还有半个月就过年了，这时候连队负责通讯的张参谋电话突然打来，说伊木河基站出了问题，已经三天没有信号了，希望尽快把信号恢复上。因为一月份到三月份是冰包积累最多的时候，道路非常难走，柴瑞峰心里也犹豫过，但是想到快过年了战士们那期待的眼神，他还是决定要去一趟。第二天一大早柴瑞峰就出发了，道路非常滑，350公里的路程，柴瑞峰硬是行驶了一天。晚上10点多，他习惯性地看了一眼仪表盘，大概开到距离连队1公里多的时候，远处出现了一点亮光，随着车辆的前行，这亮光越来越近、越来越亮。

到达伊木河连队后，战士们说：“这是为了等你呢。”原来柴瑞峰平时和战士们聊天的时候说过，每次来，什么时候看见亮光，他就算到家了。听完战士们的话，柴瑞峰心里暖暖的，一路上的疲惫也轻松了许多。

每年的防火季节来临时，柴瑞峰都会前往各基站进行网络保障，因为原始林区腹地，只有确保信号的畅通，才能为扑火保驾护航。一旦发现火情时，他还会与官兵们共同奔赴一线，每次他都与官兵同吃同住，直到山火全部被扑灭。因为常年开车，在深山密林奔波，柴瑞峰的脊椎有点错位，去医院检查的时候，医生说30岁不到的他脊椎像40岁。

舍小家为大家，用心服务无止境

每一次柴瑞峰都全力以赴保质完成网络信号的畅通，修完故障下山回到家里经常已经很晚了。自古忠孝难两全，参加工作11年了，柴瑞峰深感对家庭照顾的太少太少，好在柴瑞峰的爱人对他的理解和包容。

2012年，柴瑞峰的爱人需要到牙克石医院待产，当时正赶上莫尔道嘎镇刚刚开通宽带业务，再加上连队设备出现故障，而恰逢部队有首长要来，需要重点保障。柴瑞峰很为难，与爱人商量过后，决定让媳妇先去，他忙完手头的活儿过两天再去陪产，可是他爱人到医院的第二天上午就生了，等他急匆匆赶到医院的时候，孩子已经出生5个多小时了，看到可爱的女儿、再看看刚分娩完虚弱的爱人，一个钢铁男人泪流满面……

今年疫情期间，柴瑞峰在零下30多度的极寒天气下坚守在通信保障第一线，多次为莫尔道嘎林业局、政府防疫指挥部、交警指挥中心等部门单位提供数据支撑和远程指导，为打赢疫情防控阻击战提供了强有力的保障。由于爸爸妈妈坚守工作一线，女儿经常被留守在家，饿了就自己煮鸡蛋、泡牛奶。说起女儿，柴瑞峰有太多的愧疚，但作为一名央企人，作为一名党员，柴瑞峰必须全力以赴去工作，必须带头行动。欣慰的是，面对总是缺席的爸爸，女儿说:“爸爸是我的骄傲!”

11年来，柴瑞峰用默默无语的付出，架起了通信畅通的桥梁，用普通员工的高标准，为行业树立了一面奉献的旗帜。柴瑞峰付出的辛勤汗水，见证了莫尔道嘎电信一天天的成长。在柴瑞峰和无数的电信人努力下，截至2020年3月底，中国电信呼伦贝尔分公司先后在林区先后建设了几十座高山基站，结束了诸多林场20多年没有手机通信的历史，极大改善了林区通信状况。

是雄鹰就要搏击长空，是骏马就要驰骋草原，随着基站建设的增加和4G、5G的快速发展，柴瑞峰肩上的担子更重了，任务更多了，不过淳朴善良的柴瑞峰说，自己的累和苦都不算什么。柴瑞峰就是千千万万个电信人的缩影，还有众多像他一样坚守岗位、有呼必应、持续奋战的电信人，是他们用笑容穿透了雨水、点亮了黑夜，是他们用承诺、信心和力量诠释着新时代奋斗者的无私奉献、责任和担当！